Roamify Hjælpecenter - eSIM-support, ofte stillede spørgsmål og kundeservice
Har du nogle spørgsmål?
Lad os tale
Vores 24/7 supportteam er her for at hjælpe dig!
© 2026 af RoamifyFølg os på:
Har du nogle spørgsmål?
© 2026 af RoamifyVores 24/7 supportteam er her for at hjælpe dig!
© 2026 af RoamifyFølg os på:
Kun ulåste telefoner er kompatible med eSIMs. Før du køber en eSIM fra Roamify-butikken, bør du sikre dig, at din telefon er låst op.
For at fjerne enhver tvivl vil vi uddybe alt nedenfor.
Mobiltelefoner er afhængige af udbydere for at foretage opkald og oprette forbindelse til mobildata.
Udbydere tillader din telefon at oprette forbindelse til deres netværk.
Hvis din telefon er låst op, kan den oprette forbindelse til ethvert udbydernetværk.
Hvis din telefon er låst, betyder det, at den som en del af din kontrakt kun kan oprette forbindelse til et specifikt udbydernetværk.
Så hvis du indsætter et nyt SIM-kort eller en eSIM, vil det ikke fungere på din telefon.
Der er fire metoder:
Den er sandsynligvis låst op, hvis du købte din telefon fra producentens butik (Apple eller Samsung, for eksempel).
Men hvis du købte din telefon fra en teleudbyder (såsom Orange, AT&T eller Movistar), kan den være bundet til den specifikke udbyder, hvilket betyder, at du ikke kan bruge en eSIM.
Den nemmeste måde at finde ud af, om din telefon er låst op, er at låne et SIM-kort fra en ven eller et familiemedlem.
Hvis du kan bruge dette SIM til at foretage opkald eller sende tekstbeskeder på din telefon, er din telefon låst op.
Hvis du ikke kan foretage opkald eller sende tekstbeskeder med det nye SIM-kort, er din telefon låst til din udbyder og kan ikke bruges med eSIMs.
Følgende trin virker med iOS 14 og senere:
1. Gå til Indstillinger
2. Rul ned og tryk på Generelt
3. Gå til Om
4. Søg nu efter Operatørlås eller Netværksudbyderlås. Hvis du ser “Ingen SIM-begrænsninger,” er din iPhone ulåst og kompatibel med eSIMs. Hvis ikke, er din iPhone låst til en specifik udbyder.
Som en sidste udvej kan du kontakte din udbyder. De bør kunne fortælle dig, om din telefon er ulåst eller låst til deres netværk. De kan også hjælpe dig med at låse din telefon op.
Udover at være ulåst skal din telefon være eSIM-kompatibel.
