Roamify Hjælpecenter - eSIM-support, ofte stillede spørgsmål og kundeservice
Har du nogle spørgsmål?
Lad os tale
Vores 24/7 supportteam er her for at hjælpe dig!
© 2026 af RoamifyFølg os på:
Har du nogle spørgsmål?
© 2026 af RoamifyVores 24/7 supportteam er her for at hjælpe dig!
© 2026 af RoamifyFølg os på:
Hvordan deaktiverer jeg en eSIM?
Følg disse trin for at deaktivere en eSIM-plan..
Kan jeg have mit SIM-kort og Roamify eSIM aktivt på samme tid?
Du kan indstille din enhed til at bruge dit SIM-kort til opkald og sms'er, mens du benytter dit Roamify eSIM til data...
Kan jeg bruge mit SIM-kort og Roamify eSIM på samme tid?
Ja, du kan bruge dit fysiske SIM-kort og Roamify eSIM samtidig, hvilket giver dig mulighed for at skifte mellem dem for forskellige netværksmuligheder under rejsen.
Hvordan fungerer dual SIM?
Dual SIM giver dig mulighed for at bruge to SIM-kort på en enkelt enhed, hvilket muliggør separate linjer til opkald, sms'er og data. Det fungerer med både fysisk SIM og eSIM-teknologi.
Kan jeg bruge to eSIMs på samme tid?
Ja, du kan bruge to eSIMs samtidigt på kompatible enheder, hvilket giver dig mulighed for at administrere flere planer, såsom en personlig og en rejse-eSIM, uden at skifte.
Sådan aktiveres Roamifys europæiske data + opkaldsplan
De fleste af Roamifys planer kræver kun, at brugerne installerer og tænder deres eSIM. Dog kræver nogle planer et ekstra trin eller to. Specifikt Roamifys europæiske data + opkaldsplan.
Hvad er mine muligheder for at ringe, hvis jeg har en data-only eSIM?
Selv hvis du har en data-only eSIM, er der mange forskellige muligheder for at ringe, da der er hundredevis af tredjepartsapplikationer at vælge imellem. ..
Kan jeg bruge internetdeling (Personlig Hotspot)?
De fleste Roamify eSIMs tillader, at du deler data via Wi-Fi med andre enheder...
Hvornår skal jeg installere min eSIM?
For at opsætte din eSIM med succes, skal du bruge en Wi-Fi-forbindelse. Vi anbefaler at installere og aktivere din eSIM lige før din afrejse...
Hvordan installerer og aktiverer man en eSIM på Huawei?
For at installere og aktivere en eSIM på en Huawei-enhed, følg trinene i din udbyders instruktioner og sørg for, at din telefon understøtter eSIM-funktionalitet.
Hvordan installerer man eSIM på Samsung Galaxy S22-enheden?
Installer eSIM på Samsung S22-enheden
Hvordan kan jeg tjekke mit nuværende dataforbrug?
Lær hvordan du tjekker dit nuværende dataforbrug på din eSIM for at overvåge dit forbrug og undgå at overskride dine datagrænser med Roamify.
Kan jeg bruge min eSIM som dual SIM?
Ja, du kan bruge din eSIM som en dual SIM på kompatible enheder, hvilket gør det muligt for dig at administrere både et fysisk SIM og en eSIM til forskellige netværk eller planer.
Hvordan opsætter jeg min eSIM?
For at opsætte din eSIM skal du blot følge instruktionerne, der følger med din aktiverings-QR-kode. Scan koden via din enheds indstillinger for at fuldføre processen.
Installation på en Samsung-enhed
Sådan installeres eSIM på Samsung-enhed
Hvad er eUICC, og hvordan fungerer det?
eUICC (Embedded Universal Integrated Circuit Card) er en teknologi, der muliggør fjernprovisionering og administration af eSIMs, hvilket giver fleksibilitet til mobil enhedsforbindelse.
Tillader min eSIM mig at bruge alle apps og websites?
Du kan bruge de fleste apps og websites med en Roamify eSIM, så længe der ikke er nogen begrænsninger pålagt af den specifikke app eller site.
Modtager jeg QR-koden lige efter købet?
Så snart du foretager købet, sender vi eSIM QR-koden. Du bør forvente at modtage en e-mail inden for få minutter...
Sådan aktiverer du Roamifys Afrika eSIM
Roamify Afrika eSIM
Kan jeg bruge iMessage/Facetime med min Roamify eSIM?
Ja! iMessage/Facetime er begge kompatible med din eSIM...
Hvad er de to hovedmåder at installere en Roamify eSIM på?
At downloade og installere et indlejret SIM-kort er ikke så kompliceret, som det måske ser ud. Du kan vælge mellem en af de to metoder:
Hvorfor modtager jeg tekstbeskeder på min eSIM?
Modtagelse af tekstbeskeder på din eSIM kan skyldes operatørindstillinger, netværkskonfigurationer eller aktivering af tjenester knyttet til din eSIM-plan.
Hvad er iSIM, og hvordan fungerer det?
iSIM (Integrated SIM) er en ny teknologi, der integrerer SIM-funktionaliteten direkte i enhedens hovedprocessor, hvilket eliminerer behovet for et fysisk SIM-kort.
Hvordan installerer jeg en Roamify eSIM manuelt på min Samsung Galaxy-enhed?
For at installere en Roamify eSIM manuelt på din Samsung Galaxy, gå til Indstillinger, vælg "Mobilnetværk," derefter "Tilføj mobilplan," og indtast de angivne eSIM-oplysninger.
Installation på en IOS-enhed
Der er to hovedmetoder til at installere en Roamify eSIM på en IOS-enhed. QR-kode metoden og den manuelle metode. Vi anbefaler altid at bruge QR-kode metoden, da den er den mest ligetil...
Hvordan opsætter jeg et hotspot på en iPhone?
Gå til Indstillinger > Mobilnetværk > Internetdeling, og lad andre oprette forbindelse...
Hvad er en international dataplan?
En international dataplan giver dig mulighed for at bruge mobildata, mens du rejser i udlandet, så du kan forblive forbundet uden overdrevne roamingafgifter.
Sådan aktiveres Roamifys Japan Unlimited Data Plan for Android
Roamify Android eSIM installationsvejledning for Japan unlimited data plan
Hvornår starter min eSIM-dataplan?
Din Roamify eSIM-dataplan starter, så snart du aktiverer den, hvilket giver dig mulighed for at begynde at bruge din data med det samme, baseret på startdatoen for din valgte plan.
Hvordan kan jeg tanke op (tilføje flere GB) på en Roamify eSIM?
Du kan nemt tanke op (tilføje flere GB) via Roamify App eller Roamify hjemmeside (bemærk venligst - ikke alle eSIMs har mulighed for optankning)...
Kan jeg bruge WhatsApp med min Roamify eSIM?
Helt sikkert! Når du får en eSIM, forbliver dit WhatsApp-nummer det samme, hvilket betyder, at du beholder dit nummer, dine samtaler og kontakter...
Kan jeg modtage opkald på mit primære nummer?
At have en data-only eSIM betyder ikke, at du ikke kan bruge en anden linje til opkald og sms'er. Aktiver blot din primære linje og indstil den som standard stemmelinje...
Hvad sker der med ubrugte data efter afslutningen af min plan?
Ubrugte data udløber ved slutningen af din plan og kan ikke overføres til den næste cyklus, så sørg for at bruge alle dine data, før planen slutter.
Hvordan kan jeg tjekke, hvor meget data jeg har brugt?
Du kan tjekke dit dataforbrug ved at gå ind i indstillingerne på din enhed eller gennem din Roamify-konto for at overvåge dine resterende data og forbrugsdetaljer.
Min QR-kode virker ikke. Hvad skal jeg gøre?
Hvis din QR-kode ikke virker, skal du sikre dig, at du scanner den korrekte kode til din eSIM. Prøv at genstarte din enhed eller kontakt support for yderligere fejlfinding.
Installation på en Android-enhed
Der er to hovedmetoder til at installere en Roamify eSIM på en Android-enhed. QR-kode metoden og den Manuelle metode. Vi anbefaler altid at bruge QR-kode metoden, da den er den mest ligetil...
Hvordan opsætter jeg et Hotspot på Android?
Gå bare til Indstillinger > Netværk & Internet, tryk på Wi-Fi Hotspot / Forbindelsesdeling, og tænd for dit hotspot...
APN-konfiguration for Roamify eSIMs: Trin-for-trin opsætningsguide
Lær hvordan du konfigurerer APN-indstillingerne for din Roamify eSIM for at sikre optimal netværksforbindelse og problemfri dataforbrug, mens du rejser.
Hvad sker der med de ubrugte data efter gyldighedsperioden?
Gyldighedsperioden er den tid, hvor du kan bruge din eSIM-datapakke. Når gyldighedsperioden udløber, kan du ikke bruge de resterende ubrugte data.
