Roamify Hjælpecenter - eSIM-support, ofte stillede spørgsmål og kundeservice
Har du nogle spørgsmål?
Lad os tale
Vores 24/7 supportteam er her for at hjælpe dig!
© 2026 af RoamifyFølg os på:
Har du nogle spørgsmål?
© 2026 af RoamifyVores 24/7 supportteam er her for at hjælpe dig!
© 2026 af RoamifyFølg os på:
Din eSIM-dataplan begynder i det øjeblik, du aktiverer den på din telefon.
Du skal scanne en QR-kode for at installere din eSIM. Dette starter dog ikke din dataplan.
Efter at have scannet koden, vil din eSIM blive downloadet, og du vil have mulighed for at aktivere den, hvilket muliggør dataroaming. Antallet af dage i din plan begynder at tælle ned, når du gør dette.
Hvis du lader din eSIM være deaktiveret, starter din plan ikke, og du mister ikke nogen dage fra længden af din plan.
Du kan derefter aktivere den senere, når du ankommer til din destination.
Kort sagt, antallet af dage i planen begynder at tælle ned, når du aktiverer din eSIM, ikke når du installerer den.
Nej, du kan købe en eSIM, når du vil.
Efter at have foretaget dit køb, kan du vente så længe du vil, før du scanner QR-koden.
At købe en eSIM starter ikke automatisk din plan.
Aktiver din eSIM samme dag, som du rejser, for at få mest muligt ud af din plan og undgå at miste nogen dage med forbindelse.
For eksempel, forestil dig, at du skal til Mexico fra 1. til 15. maj. Hvis du købte en 15-dages Mexico eSIM og aktiverede din plan den 1. maj, ville den vare hele din rejse.
Men hvis du aktiverede den den 30. april, ville de 15 dage løbe ud før slutningen af din rejse.
Men hvis din eSIM-plan varer længere end længden af din rejse (for eksempel en 12-dages eSIM til en 5-dages rejse), kan du sætte din eSIM op et par dage i forvejen.
Bare sørg for, at du ikke aktiverer din eSIM for langt i forvejen.
Hvad sker der, hvis jeg aktiverer min eSIM, før jeg når min destination?
Du vil sandsynligvis aktivere din plan, selvom du ikke er i dit destinationsland.
Derfor anbefaler vi altid, at du aktiverer eSIM data roaming den dag, du ankommer til din destination.
