Roamify Hjælpecenter - eSIM-support, ofte stillede spørgsmål og kundeservice
Har du nogle spørgsmål?
Lad os tale
Vores 24/7 supportteam er her for at hjælpe dig!
Vores 24/7 supportteam er her for at hjælpe dig!
Vi anbefaler at installere din eSIM tidligst dagen før din rejse.
Hvis du aktiverer din eSIM på forhånd, vil du miste brugsdage. Husk, at en Roamify eSIM kan blive aktiveret automatisk ved at forbinde til mobilnetværket. Med andre ord behøver du ikke at forbinde til internettet for at starte den.
Du kan gøre det med det samme, hvis du allerede er på din destination.
Vi vil forklare, hvordan man aktiverer en eSIM på din Huawei.
Først har du brug for en internetforbindelse for at udføre denne proces, enten din mobildata eller WiFi.
Du skal bruge en anden skærm, som en anden telefon eller computer, til at vise QR-koden. Du kan også printe koden ud. Det vigtige er, at du kan placere QR-koden foran din Huawei-kamera.
Der er 3 ting, du skal gøre for at bruge data på din nye eSIM:
Vi vil forklare disse trin i detaljer.
Husk, at når du aktiverer mobildata, vil din Huawei-telefon bruge det standard-SIM, der blev valgt i det forrige trin, svarende til SIM 2.
Færdig! Nu kan du bruge din Roamify eSIM til at oprette forbindelse til internettet i udlandet.
Hvis du har nogen bekymringer, husk at du har adgang til vores webchat kundeservice 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.
Vores hovedprioritet er, at du forbliver forbundet på alle tidspunkter!