Roamify Hjælpecenter - eSIM-support, ofte stillede spørgsmål og kundeservice
Har du nogle spørgsmål?
Lad os tale
Vores 24/7 supportteam er her for at hjælpe dig!
© 2026 af RoamifyFølg os på:
Har du nogle spørgsmål?
© 2026 af RoamifyVores 24/7 supportteam er her for at hjælpe dig!
© 2026 af RoamifyFølg os på:
De fleste af Roamifys planer kræver kun, at brugerne installerer og tænder deres eSIM. Dog kræver nogle planer et ekstra trin eller to.
Specifikt Roamifys Japan Unlimited Data plan for Android-enheder. Efter installation af eSIM'et er der et trin mere:
Hvis du endnu ikke har installeret eSIM'et, bedes du besøge her for instruktioner:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
Bemærk: Denne vejledning gælder kun for Android-enheder (Pixel, Samsung, osv.) og er ikke beregnet til Apple-enheder.
Bemærk: Ulåste Android-smartphones har APN-indstillinger, men deres placering varierer afhængigt af telefonproducenten. Generelt kan du finde APN-indstillingerne på din Android-enhed under:
1. Gå til Indstillinger
2. Tryk på 'Netværk & internet'
3. Tryk på SIM
4. Tryk på din Roamify eSIM
5. Tryk på 'Adgangspunktnavne'
6. Sørg for, at APN-oplysningerne blev konfigureret med følgende information:
7. Gem indstillingerne
8. Sørg for, at både “Mobildata” og “Data-roaming” mulighederne er aktiveret.
1. Gå til Indstillinger
2. Tryk på Forbindelser
3. Tryk på Mobilnetværk
4. Tryk på 'Adgangspunktsnavne'
5. Tryk på 'Tilføj' på øverst til højre at oprette et nyt APN
6. Sørg for, at APN-oplysningerne blev konfigureret med følgende information:
7. Gem indstillingerne
8. Sørg for, at både “Mobildata” and “Data Roaming” muligheder er aktiveret.
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakt support.
