Roamify Hjælpecenter - eSIM-support, ofte stillede spørgsmål og kundeservice
Har du nogle spørgsmål?
Lad os tale
Vores 24/7 supportteam er her for at hjælpe dig!
© 2026 af RoamifyFølg os på:
Har du nogle spørgsmål?
© 2026 af RoamifyVores 24/7 supportteam er her for at hjælpe dig!
© 2026 af RoamifyFølg os på:
De fleste af Roamifys planer kræver kun, at brugerne installerer og tænder deres eSIM. Dog kræver nogle planer et ekstra trin eller to. Specifikt Roamifys europæiske data + opkaldsplan. Efter installation af eSIM'en er der to flere trin:
Indtast PIN-koden for at aktivere eSIM'en på destinationen
PIN-koden er: 0000
Konfigurer eSIM APN's brugernavn og adgangskode til "orange."
1. Gå til Indstillinger
2. Gå til Mobilnetværk
3. Tryk på 'Mobilnetværk'
4. Tryk på den 'eSIM', du lige har installeret.
5. Indtast APN-oplysningerne vist nedenfor, og find det tilsvarende felt:
6. Gem indstillingerne
1. Gå til Indstillinger
2. Tryk på 'Netværk & internet'
3. Tryk på SIM
4. Tryk på din Roamify eSIM
5. Tryk på 'Adgangspunktsnavne'
6. Tryk på plustegnet ikon øverst til højre for at oprette en ny APN
7. Indtast APN-oplysningerne vist nedenfor og find det tilsvarende felt:
8. Gem indstillingerne
9. Sørg for, at både “Mobildata” og “Data-roaming” er aktiveret.
1. Gå til Indstillinger
2. Tryk på Forbindelser
3. Tryk på Mobilnetværk
4. Tryk på 'Adgangspunktsnavne'
5. Tryk på 'Tilføj' øverst til højre for at oprette en ny APNøverst til højre for at oprette en ny APN
7. Indtast APN-oplysningerne vist nedenfor og find det tilsvarende felt:
8. Gem indstillingerne
9. Sørg for, at både “Mobildata” og “Data-roaming” mulighederne er aktiveret.
Hvis du ikke har installeret eSIM endnu, bedes du besøge her for instruktioner:
Q: Identificer bekræftelsestekstbesked:
A: Hvis du modtager en tekstbesked, der beder om identitetsbekræftelse, bedes du ignorere den, da det ikke er nødvendigt. Uventede fejl kan opstå, hvis du gør det!
Q: Hvordan foretager jeg et opkald?
A: Tast + (eller 00) efterfulgt af landekoden, efterfulgt af det nummer, du ønsker at ringe til. For eksempel, for at foretage et opkald til Spanien, tast +34 (landekoden for Spanien), efterfulgt af det telefonnummer, du vil ringe til.
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte support.
