Roamify Hjælpecenter - eSIM-support, ofte stillede spørgsmål og kundeservice
Har du nogle spørgsmål?
Lad os tale
Vores 24/7 supportteam er her for at hjælpe dig!
Vores 24/7 supportteam er her for at hjælpe dig!
Hvis du har problemer med at scanne din QR-kode, har vi lavet en tjekliste for at hjælpe dig med at finde ud af problemet:
Trin 1: Bekræft, at din telefon er kompatibel med eSIMs. Hvis du er usikker på, om den er kompatibel, henvises du til en af vores guider.
Trin 2: Bekræft, at du er forbundet til Wi-Fi, da du ikke kan installere en Roamify eSIM uden Wi-Fi.
Trin 3: Prøv at opsætte din eSIM manuelt. Indtast blot de angivne oplysninger.
Trin 4: Har du allerede scannet QR-koden? Hvis ja, har du muligvis allerede installeret eSIM'en med succes. For at tjekke, gå ind i indstillinger og naviger til dine mobil-/SIM-kortindstillinger.
Trin 5: Hvis ingen af disse trin virkede, er du velkommen til at kontakte vores 24/7 supportteam! Du kan kontakte os via e-mail eller live chat.
Andre emner