Centro de ayuda de Roamify: soporte para eSIM, preguntas frecuentes y servicio al cliente
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Los primeros iPhones compatibles con eSIM de Apple fueron el iPhone XS, XS Max y XR, lanzados en 2018. Si tienes un modelo lanzado después de 2018, es muy probable que tu iPhone sea compatible con eSIM. En casos únicos, esto no se aplica (por ejemplo, iPhones en China).
Incluso si tu iPhone es compatible con eSIM, no podrás instalar una eSIM de Roamify si tu iPhone está bloqueado. Para confirmar que tu iPhone es compatible con eSIM y está desbloqueado, sigue los pasos a continuación:
1. Abre el Configuración app, luego TOCA General, luego TOCA Acerca de
2. Desplázate hacia abajo hasta el Bloqueo de operador sección
3. Si tu dispositivo está desbloqueado, mostrará “No SIM restrictions.”
4. Desplázate hacia abajo hasta SIM disponible/SIM digital disponible, si tu iPhone es compatible con eSIM, verás un número IMEI de 15 dígitos
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