¡Nuestro equipo de soporte 24/7 está aquí para ayudarte!
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Si tienes dificultades para escanear tu código QR, hemos creado una lista de verificación para ayudarte a identificar el problema:
Paso 1: Confirma que tu teléfono sea compatible con eSIMs. Si no estás seguro de si es compatible, por favor consulta una de nuestras guías.
Paso 2: Confirma que estás conectado a Wi-Fi, ya que no puedes instalar una eSIM de Roamify sin Wi-Fi.
Paso 3: Intenta configurar tu eSIM manualmente. Simplemente ingresa los detalles proporcionados.
Paso 4: ¿Ya escaneaste el código QR? Si es así, es posible que ya hayas instalado la eSIM con éxito. Para verificarlo, ve a la configuración y navega a la configuración de tu tarjeta SIM/Celular.
Paso 5: Si ninguno de estos pasos funcionó, ¡no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte 24/7! Puedes comunicarte por correo electrónico o chat en vivo.
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