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A veces, al usar una eSIM, recibirás mensajes SMS en un idioma extranjero de números desconocidos.
No te preocupes, esto es normal.
Aquí hay algunos de los mensajes que podrías recibir:
Un mensaje informándote que tienes un número de teléfono británico.
Esto ocurre con eSIMs de Three UK (como nuestra eSIM para Europa, entre otras). Nuestro proveedor te asigna automáticamente un número de teléfono británico, incluso si no estás en Gran Bretaña. Aunque el teléfono tiene este número, no puedes usarlo para hacer llamadas o enviar mensajes SMS.
Mensajes en tailandés
Muchas de nuestras eSIMs (como las de México o Argentina) funcionan con AIS, un proveedor de red con sede en Tailandia. Estos mensajes se envían automáticamente cuando activas una de sus eSIMs. No conocen el idioma de cada usuario, por lo que los mensajes están escritos en tailandés por defecto.
Algunos se preocupan de que estos mensajes puedan ser sospechosos o spam porque están en un idioma extranjero. Pero no te preocupes; AIS es uno de los proveedores de red más grandes del mundo. Estos no son más que mensajes dándote la bienvenida a su red.
Recibí un mensaje y mi eSIM dejó de funcionar
Si recibes un mensaje al mismo tiempo que tu eSIM deja de funcionar, podría ser un mensaje informándote que tus datos se han agotado.
Si no crees que has usado todos tus datos, verifica tu período de datos actual en la configuración de tu teléfono. Si tu plan de eSIM parece haberse agotado antes de tiempo, háznoslo saber a través de nuestro chat web o envíanos un correo electrónico a support@getroamify.com.
Un mensaje que recibí me está preocupando
Si tienes alguna preocupación, por favor ponte en contacto con nosotros a través de nuestro chat web o en support@getroamify.com.
