Iseteeninduse juhend
Samsungi jaoks: kuidas mittetöötav Roamify eSIM tööle saada
Kui eSIM on installitud, kuid ei ühendu kohaliku võrguga, järgi neid nelja lihtsat sammu!
Samsung
Samm 1: lülita andmerändlus SISSE
- Ava Seaded > Ühendused
- Vali Mobiilsidevõrgud > Lülita Andmerändlus SISSE
Samm 2: vali võrk käsitsi
- Ava Seaded > Ühendused
- Vali Mobiilsidevõrgud > lülita välja Võrgu automaatne valimine
- Vali vajalik võrk käsitsi (võrgu leiad tootelehelt)
Samm 3: lülita kõik teised aktiivsed SIM-kaardid/eSIM-id välja
- Ava Seaded > Ühendused
- Vali SIM-kaardi haldur > Lülita kõik teised eSIM-id/SIM-kaardid välja
Samm 4: taaskäivita telefon
- Vajuta toitenuppu ja hoia seda all, seejärel taaskäivita telefon
Tähtis: ära kustuta eSIM-i tõrkeotsingu ajal, sest pärast kustutamist muutub see kehtetuks.
Kui ühendusprobleemid püsivad ka pärast nende sammude proovimist, võta meie klienditoega ühendust veebisaidi vestluse või meie iOS-i või Androidi rakenduses oleva vestluse kaudu.


