مرکز راهنمایی Roamify - پشتیبانی eSIM، سؤالات متداول و خدمات مشتری
سوالی دارید؟
بیایید صحبت کنیم
تیم پشتیبانی ۲۴ ساعته ما اینجاست تا به شما کمک کند!
© 2026 توسط Roamifyما را دنبال کنید:
سوالی دارید؟
© 2026 توسط Roamifyتیم پشتیبانی ۲۴ ساعته ما اینجاست تا به شما کمک کند!
© 2026 توسط Roamifyما را دنبال کنید:
فقط گوشیهای آنلاک شده با eSIMs سازگار هستند. قبل از خرید eSIM از فروشگاه Roamify، باید مطمئن شوید که گوشی شما آنلاک است.
برای رفع هرگونه ابهام، همه چیز را در زیر به تفصیل توضیح خواهیم داد.
تلفنهای همراه برای برقراری تماس و اتصال به دادههای موبایل به اپراتورها متکی هستند.
اپراتورها به تلفن شما اجازه میدهند تا به شبکه آنها متصل شود.
اگر گوشی شما آنلاک شده است، میتواند به شبکه هر اپراتوری متصل شود.
اگر تلفن شما قفل شده باشد، این به این معنی است که به عنوان بخشی از قرارداد شما، فقط میتواند به شبکه یک اپراتور خاص متصل شود.
بنابراین، اگر یک کارت SIM جدید یا یک eSIM وارد کنید، روی تلفن شما کار نخواهد کرد.
چهار روش وجود دارد:
اگر گوشی خود را از فروشگاه سازنده (مثلاً Apple یا Samsung) خریداری کردهاید، احتمالاً آنلاک شده است.
با این حال، اگر گوشی خود را از یک ارائهدهنده مخابراتی (مانند Orange، AT&T یا Movistar) خریداری کردهاید، ممکن است به آن ارائهدهنده خاص وابسته باشد، به این معنی که نمیتوانید از eSIM استفاده کنید.
آسانترین راه برای فهمیدن اینکه آیا گوشی شما آنلاک است یا نه، این است که یک سیمکارت از یک دوست یا یکی از اعضای خانواده قرض بگیرید.
اگر میتوانید از این SIM برای تماس یا ارسال پیامک در تلفن خود استفاده کنید، تلفن شما آنلاک است.
اگر نمیتوانید با سیمکارت جدید تماس بگیرید یا پیامک ارسال کنید، گوشی شما به ارائهدهندهتان قفل شده و نمیتوان از آن با eSIMs استفاده کرد.
مراحل زیر با iOS 14 و نسخههای بعدی کار میکنند:
1. به منوی تنظیمات بروید
2. به پایین بروید و روی General ضربه بزنید
3. به بخش About بروید
4. اکنون به دنبال Carrier Lock یا Network Provider Lock بگردید. اگر "No SIM Restrictions" را مشاهده کردید، iPhone شما آنلاک شده و با eSIMs سازگار است. در غیر این صورت، iPhone شما باید به یک اپراتور خاص قفل شده باشد.
به عنوان آخرین راهحل، میتوانید با ارائهدهنده خود تماس بگیرید. آنها باید بتوانند به شما بگویند که آیا گوشی شما آنلاک شده یا به شبکه آنها قفل شده است. آنها همچنین میتوانند به شما در آنلاک کردن گوشیتان کمک کنند.
علاوه بر آنلاک بودن، گوشی شما باید با eSIM سازگار باشد.
