مرکز راهنمایی Roamify - پشتیبانی eSIM، سؤالات متداول و خدمات مشتری
سوالی دارید؟
بیایید صحبت کنیم
تیم پشتیبانی ۲۴ ساعته ما اینجاست تا به شما کمک کند!
© 2026 توسط Roamifyما را دنبال کنید:
سوالی دارید؟
© 2026 توسط Roamifyتیم پشتیبانی ۲۴ ساعته ما اینجاست تا به شما کمک کند!
© 2026 توسط Roamifyما را دنبال کنید:
چگونه میتوانم eSIM روامیفای خود را پس از استفاده از دادهها حذف کنم؟
برای حذف eSIM روامیفای خود پس از استفاده از دادهها، به سادگی به تنظیمات دستگاه خود بروید، eSIM را انتخاب کنید و گزینه حذف یا پاک کردن را انتخاب کنید.
اگر کد QR برای eSIM خود را گم کرده یا پاک کردهام، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر نمیتوانید کد QR را پیدا کنید یا به طور تصادفی آن را حذف کردهاید، نگران نباشید. میتوانید با ارسال ایمیل به dveer@getroamify.com یا استفاده از چت آنلاین ما با ما تماس بگیرید...
چگونه میتوان یک eSIM را از آیفون حذف کرد؟
برای حذف یک eSIM از آیفون خود، به تنظیمات > سلولی > برنامه eSIM خود را انتخاب کنید و روی "حذف برنامه سلولی" بزنید تا آن را از دستگاه خود حذف کنید.
اگر کد QR برای eSIM خود را حذف یا گم کردهام، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر کد QR برای eSIM خود را گم کرده یا حذف کردهاید، میتوانید از طریق حساب Roamify خود درخواست یک کد جدید کنید یا با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید تا به شما کمک کنند.
کد QR من کار نمیکند، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر در اسکن کد QR خود مشکل دارید، ما یک چکلیست تهیه کردهایم تا به شما در شناسایی مشکل کمک کند...
حذف eSIM از بین نمیرود؟ چگونه آن را به طور کامل از آیفون حذف کنیم
eSIM حذف شده نشان میدهد که مخاطبین بهروزرسانی شدهاند، چگونه میتوانم آن را به طور کامل حذف کنم؟
چقدر طول میکشد تا کد QR eSIM برسد؟
کد QR eSIM معمولاً ظرف چند دقیقه تا یک ساعت پس از خرید، بسته به ارائهدهنده، میرسد. ایمیل یا حساب کاربری خود را برای بهروزرسانیها بررسی کنید.
چند بار میتوانم از eSIM خود استفاده کنم؟
شما میتوانید از eSIM Roamify خود چندین بار استفاده کنید، بسته به طرح شما. این eSIM میتواند برای سفرها یا طرحهای داده مختلف دوباره فعال شود و نیازی به سیم کارت جدید نیست.
چگونه میتوانم از Roamify درخواست کنم دادههایم را حذف کند؟
چگونه میتوانم از Roamify درخواست کنم استفاده از دادههایم را پاکسازی کند؟
