مرکز راهنمایی Roamify - پشتیبانی eSIM، سؤالات متداول و خدمات مشتری
سوالی دارید؟
بیایید صحبت کنیم
تیم پشتیبانی ۲۴ ساعته ما اینجاست تا به شما کمک کند!
تیم پشتیبانی ۲۴ ساعته ما اینجاست تا به شما کمک کند!
ما توصیه میکنیم که eSIM خود را زودتر از روز قبل از سفر نصب نکنید.
اگر eSIM خود را زودتر فعال کنید، روزهای استفاده را از دست خواهید داد. به یاد داشته باشید که یک eSIM Roamify میتواند بهطور خودکار فعال شود با اتصال به شبکه موبایل. به عبارت دیگر، نیازی به اتصال به اینترنت برای شروع آن ندارید.
اگر در مقصد خود هستید، میتوانید بلافاصله این کار را انجام دهید.
ما توضیح خواهیم داد که چگونه یک eSIM را بر روی هواوی خود فعال کنید.
ابتدا، برای انجام این فرآیند به یک اتصال اینترنتی نیاز دارید، یا از طریق داده موبایل یا WiFi.
باید از یک صفحه دیگر، مانند یک گوشی یا کامپیوتر دیگر، برای نمایش کد QR استفاده کنید. همچنین میتوانید کد را چاپ کنید. مهم این است که بتوانید کد QR را جلوی دوربین هواوی خود قرار دهید.
سه کار وجود دارد که باید برای استفاده از دادههای eSIM جدید خود انجام دهید:
ما این مراحل را بهطور دقیق توضیح خواهیم داد.
به یاد داشته باشید که وقتی داده موبایل را فعال میکنید، گوشی Huawei شما از سیم کارت پیشفرض انتخاب شده در مرحله قبلی استفاده خواهد کرد که مربوط به سیم کارت ۲ است.
تمام! اکنون میتوانید از eSIM Roamify خود برای اتصال به اینترنت در خارج از کشور استفاده کنید.
اگر نگرانیای دارید، به یاد داشته باشید که به خدمات مشتری چت وب ما به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته دسترسی دارید.
اولویت اصلی ما این است که شما همیشه متصل بمانید!