مرکز راهنمایی Roamify - پشتیبانی eSIM، سؤالات متداول و خدمات مشتری
سوالی دارید؟
بیایید صحبت کنیم
تیم پشتیبانی ۲۴ ساعته ما اینجاست تا به شما کمک کند!
تیم پشتیبانی ۲۴ ساعته ما اینجاست تا به شما کمک کند!
دو روش اصلی برای نصب eSIM Roamify بر روی دستگاههای Apple (iOS) وجود دارد:
ما توصیه میکنیم از روش کد QR استفاده کنید که فرآیند نصب مستقیمتر و کارآمدتری را ارائه میدهد.
***لطفاً اطمینان حاصل کنید که در طول فرآیند اتصال Wi-Fi پایداری دارید!***
۱. به تنظیمات
۲. به شبکه تلفن همراه
۳. روی 'افزودن eSIM' ضربه بزنید
۴. گزینه ''
5. اسکن کد QR که از Roamify دریافت کردهاید.
6. روی 'ادامه دهید' و منتظر بمانید (ممکن است چند دقیقه طول بکشد؛ لطفاً صبور باشید)
7. نصب کامل شد، روی 'انجام شد'
۸. eSIM جدید Roamify خود را انتخاب کرده و نام آن را تغییر دهید. سپس ضربه بزنیدادامه دهید.
9. انتخاب کنید 'اولیه به عنوان خط پیشفرض شما' اگر طرح شما ندارد دارای تماس و پیامک هستند.
10. انتخاب کنید 'به عنوان خط اصلی شما برای iMessage و FaceTime' و ضربه بزنید ادامه دهید.
11. ' را انتخاب کنیدRoamify به عنوان خط خود برای دادههای سلولی' و ضربه بزنید ادامه دهید.
12. اکنون eSIM روی گوشی شما نصب شده است!

****ویژگیهای جدید iOS 17****
عکسها را باز کنید به جای اسکن کد QR

1. به تنظیمات بروید
2. به سلولی بروید
3. روی ' ضربه بزنیدافزودن eSIM'
4. انتخاب کنید 'استفاده از کد QR'
5. بزنید 'وارد کردن جزئیات به صورت دستی'
6. وارد کنید 'SM-DP+Address' و 'Activation Code' را با اطلاعاتی که از Roamify دریافت کردهاید.
7. بزنید 'ادامه' و منتظر بمانید (ممکن است چند دقیقه طول بکشد؛ لطفاً صبور باشید)
8. نصب کامل شد، بزنید 'انجام شد'
9. eSIM جدید Roamify خود را انتخاب کرده و نام آن را تغییر دهید. سپس ادامه را بزنید.
10. انتخاب کنید 'اولیه به عنوان خط پیشفرض شما' اگر طرح شما تماس و پیامک ندارد.
11. 'اولیه به عنوان خط شما برای iMessage و FaceTime' را انتخاب کنید و ادامه دهید.
12. 'Roamify به عنوان خط شما برای دادههای سلولی' را انتخاب کنید و ادامه دهید.
13. اکنون eSIM روی گوشی شما نصب شده است!

***فقط این کار را در مقصد خود انجام دهید!!!***
1. به تنظیمات
2. به سلولار
3. انتخاب کنید Roamify eSIM.
4. روشن کردن 'دیتا رومینگ' و 'این خط را روشن کنید'.
5. اطمینان حاصل کنید که تمام خطوط دیگر را خاموش کرده و فقط این خط را فعال نگه دارید! (ما همچنین شما را تشویق میکنیم که خاموش کردن سیم خود را از خانه به اجتناب هزینههای رومینگ!)

اگر با مشکلی مواجه شدید، لطفاً از طریق چت زنده با ما تماس بگیرید! ما اینجا هستیم تا در هر زمان و هر مکان به شما کمک کنیم ===> با ما اینجا تماس بگیرید!