מרכז העזרה של Roamify - תמיכה ב-eSIM, שאלות נפוצות ושירות לקוחות
יש לכם שאלות?
בוא נדבר
צוות התמיכה שלנו 24/7 כאן כדי לעזור לכם!
צוות התמיכה שלנו 24/7 כאן כדי לעזור לכם!
רוב התוכניות של Roamify דורשות מהמשתמשים רק להתקין ולהפעיל את ה-eSIM שלהם. עם זאת, ישנן תוכניות שדורשות שלב נוסף או שניים.
במיוחד, תוכנית אפריקה של Roamify. לאחר התקנת ה-eSIM, יש עוד שלב אחד:
אם עדיין לא התקנת את ה-eSIM, אנא בקר כאן להוראות:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
הערה: אם אינך יכול לגשת לאינטרנט בנמיביה, אנא השבת את הבחירה האוטומטית של הרשת ב-eSIM של Roamify ובחר ידנית את הרשת "TN mobile".
עבור iPhone:
1. עבור אל הגדרות
2. עבור אל סלולרי
3. הקש על 'רשת נתונים סלולרית'
4. הקש על ה-'eSIM' שהתקנת זה עתה.
5. הזן את פרטי ה-APN המוצגים למטה ומצא את השדה המתאים:
6. שמור את ה-הגדרות

1. עבור אל הגדרות
2. הקש על 'רשתות ואינטרנט'
3. הקש על SIM
4. הקש על ה-Roamify eSIM
5. הקש על 'שמות נקודת גישה'
6. הקש על ה + אייקון על ה למעלה מימין ליצירת APN חדש
7. הזן את פרטי ה-APN המוצגים למטה ומצא את השדה המתאים:
8. שמורההגדרות
9. ודא ששני ה-נתונים ניידים” and “נדידת נתוניםאפשרויות מופעלות.

1. עבור אל הגדרות
2. הקש על חיבורים
3. הקש על רשתות סלולריות
4. הקש על 'שמות נקודות גישה'
5. הקש על 'הוסף' בפינה הימנית העליונה כדי ליצור APN חדש
7. הזן את פרטי ה-APN המוצגים למטה ומצא את השדה המתאים:
8. שמור את ההגדרות
9. ודא ששתי האפשרויות "נתונים סלולריים" ו-"נדידת נתונים" מופעלות.

אם יש לך שאלות, אל תהסס ליצור קשר עם התמיכה.