מרכז העזרה של Roamify - תמיכה ב-eSIM, שאלות נפוצות ושירות לקוחות
יש לכם שאלות?
בוא נדבר
צוות התמיכה שלנו 24/7 כאן כדי לעזור לכם!
צוות התמיכה שלנו 24/7 כאן כדי לעזור לכם!
רוב התוכניות של Roamify דורשות רק מהמשתמשים להתקין ולהפעיל את ה-eSIM שלהם. עם זאת, חלק מהתוכניות דורשות שלב נוסף או שניים. במיוחד, תוכנית הנתונים והשיחות האירופית של Roamify. לאחר התקנת ה-eSIM, ישנם שניים שלבים נוספים:
הזן את ה-PIN כדי להפעיל את ה-eSIM ביעד
מספר ה-PIN הוא: 0000



הגדר את שם המשתמש והסיסמה של APN של eSIM ל"orange."
1. עבור אל הגדרות
2. עבור אל סלולרי
3. הקש על 'רשת נתונים סלולרית'
4. הקש על ה-'eSIM' שהתקנת זה עתה.
5. הזן את פרטי ה-APN המוצגים למטה ומצא את השדה המתאים:
6. שמור את ה-הגדרות

1. עבור אל הגדרות
2. הקש על 'רשתות ואינטרנט'
3. הקש על SIM
4. הקש על ה-Roamify eSIM
5. הקש על 'שמות נקודות גישה'
6. הקש על ה- + סמל ב-פינה הימנית העליונה כדי ליצור APN חדש
7. הזן את פרטי ה-APN המוצגים למטה ומצא את השדה המתאים:
8. שמור את ההגדרות
9. ודא ששתי האפשרויות "נתונים ניידים" ו-"נדידת נתונים" מופעלות.

1. עבור אל הגדרות
2. הקש על חיבורים
3. הקש על רשתות ניידות
4. הקש על 'שמות נקודות גישה'
5. הקש על 'הוסף' בפינה הימנית העליונה כדי ליצור APN חדש
7. הזן את פרטי ה-APN המוצגים למטה ומצא את השדה המתאים:
8. שמור את ההגדרות
9. ודא ששתי האפשרויות “נתונים ניידים” ו-“נדידת נתונים” מופעלות.

אם עדיין לא התקנת את ה-eSIM, אנא בקר כאן להוראות:
ש: הודעת טקסט לאימות זהות:
ת: אם קיבלת הודעת טקסט המבקשת אימות זהות, אנא התעלם ממנה, שכן אין צורך בכך. עלולות להתרחש שגיאות בלתי צפויות אם תעשה זאת!
ש: איך אני מבצע שיחה?
ת: חייג + (או 00) ואחריו קוד המדינה, ואחריו המספר שאליו ברצונך להתקשר. לדוגמה, כדי לבצע שיחה לספרד, חייג +34 (קוד המדינה של ספרד), ואחריו מספר הטלפון שאליו ברצונך להתקשר.
אם יש לך שאלות, אל תהסס ליצור קשר עם התמיכה.