מרכז העזרה של Roamify - תמיכה ב-eSIM, שאלות נפוצות ושירות לקוחות
יש לכם שאלות?
בוא נדבר
צוות התמיכה שלנו 24/7 כאן כדי לעזור לכם!
© 2026 מאת Roamifyעקבו אחרינו:
יש לכם שאלות?
© 2026 מאת Roamifyצוות התמיכה שלנו 24/7 כאן כדי לעזור לכם!
© 2026 מאת Roamifyעקבו אחרינו:
רוב התוכניות של Roamify דורשות מהמשתמשים רק להתקין ולהפעיל את ה-eSIM שלהם. עם זאת, ישנן תוכניות שדורשות שלב נוסף או שניים.
במיוחד, תוכנית הנתונים הבלתי מוגבלת של Roamify ליפן עבור מכשירי Android. לאחר התקנת ה-eSIM, יש עוד שלב אחד:
אם עדיין לא התקנת את ה-eSIM, אנא בקר כאן להוראות:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
הערה: מדריך זה חל רק על מכשירי Android (Pixel, Samsung וכו') ואינו מיועד למכשירי Apple.
הערה: לסמארטפונים של Android שאינם נעולים יש הגדרות APN, אך מיקומן משתנה בהתאם ליצרן הטלפון. באופן כללי, ניתן למצוא את הגדרות ה-APN במכשיר ה-Android שלך ב:
1. עבור אל הגדרות
2. הקש על 'רשתות ואינטרנט'
3. הקש על SIM
4. הקש על ה-Roamify eSIM
5. הקש על 'שמות נקודת גישה'
6. ודא שמידע ה-APN הוגדר עם המידע הבא:
7. שמור את ההגדרות
8. ודא ששתי האפשרויות "נתונים ניידים" ו-"נדידת נתונים" מופעלות.
1. עבור אל הגדרות
2. הקש על חיבורים
3. הקש על רשתות ניידות
4. הקש על 'שמות נקודות גישה'
5. הקש על 'הוסף' בפינה הימנית העליונה כדי ליצור APN חדש
6. ודא שמידע ה-APN הוגדר עם המידע הבא:
7. שמור את ההגדרות
8. ודא שהאפשרויות “נתונים סלולריים” ו-“נדידת נתונים” מופעלות.
אם יש לך שאלות, אל תהסס ליצור קשר עם התמיכה.
