Centro assistenza Roamify: supporto eSIM, domande frequenti e servizio clienti
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Se hai difficoltà a scansionare il tuo codice QR, abbiamo creato una lista di controllo per aiutarti a capire il problema:
Passo 1: Conferma che il tuo telefono sia compatibile con le eSIM. Se non sei sicuro della compatibilità, consulta una delle nostre guide.
Passo 2: Conferma di essere connesso al Wi-Fi, poiché non puoi installare una eSIM Roamify senza Wi-Fi.
Passo 3: Prova a configurare manualmente la tua eSIM. Inserisci semplicemente i dettagli forniti.
Passo 4: Hai già scansionato il codice QR? In tal caso, potresti aver già installato con successo la eSIM. Per verificare, vai nelle impostazioni e naviga fino alle impostazioni della tua scheda cellulare/SIM.
Passo 5: Se nessuno di questi passaggi ha funzionato, non esitare a contattare il nostro team di supporto disponibile 24/7! Puoi contattarci via email o chat dal vivo.
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