Centro assistenza Roamify: supporto eSIM, domande frequenti e servizio clienti
Hai domande?
Parliamo
Il nostro team di supporto 24/7 è qui per aiutarti!
Il nostro team di supporto 24/7 è qui per aiutarti!
Come posso eliminare la mia eSIM Roamify una volta esauriti i dati?
Per eliminare la tua eSIM Roamify dopo aver esaurito i dati, vai semplicemente nelle impostazioni del tuo dispositivo, seleziona l'eSIM e scegli l'opzione per rimuoverla o eliminarla.
Cosa devo fare se ho perso o cancellato il codice QR per la mia eSIM?
Se non riesci a trovare il codice QR o l'hai cancellato accidentalmente, non preoccuparti. Puoi contattarci inviando un'email a dveer@getroamify.com o utilizzando la nostra chat online...
Come si elimina un eSIM da un iPhone?
Per eliminare un eSIM dal tuo iPhone, vai su Impostazioni > Cellulare > Seleziona il tuo piano eSIM e tocca "Rimuovi piano cellulare" per eliminarlo dal tuo dispositivo.
Cosa devo fare se ho cancellato o perso il codice QR per la mia eSIM?
Se hai perso o cancellato il codice QR per la tua eSIM, puoi richiederne uno nuovo tramite il tuo account Roamify o contattare l'assistenza clienti per ricevere aiuto.
Il mio codice QR non funziona, cosa dovrei fare?
Se hai difficoltà a scansionare il tuo codice QR, abbiamo creato una lista di controllo per aiutarti a capire il problema...
eSIM eliminata non scompare? Come rimuoverla completamente da iPhone
L'eSIM eliminata mostra l'aggiornamento dei contatti, come posso rimuoverla completamente?
Quanto tempo ci vuole per ricevere un codice QR eSIM?
Il codice QR eSIM di solito arriva entro pochi minuti fino a un'ora dopo l'acquisto, a seconda del fornitore. Controlla la tua email o il tuo account per aggiornamenti.
Quante volte posso usare la mia eSIM?
Puoi usare la tua eSIM Roamify più volte, a seconda del tuo piano. Può essere riattivata e utilizzata per vari viaggi o piani dati senza bisogno di una nuova SIM card.
Come posso richiedere a Roamify di eliminare i miei dati?
Come richiedere a Roamify di ripulire l'utilizzo dei miei dati?