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A volte, mentre usi un'eSIM, riceverai messaggi SMS in una lingua straniera da numeri sconosciuti.
Non preoccuparti, è normale.
Ecco alcuni dei messaggi che potresti ricevere:
Un messaggio che ti informa che hai un numero di telefono britannico.
Questo accade con le eSIM di Three UK (come la nostra eSIM per l'Europa, tra le altre). Il nostro fornitore ti assegna automaticamente un numero di telefono britannico, anche se non sei in Gran Bretagna. Sebbene il telefono abbia questo numero, non puoi usarlo per effettuare chiamate o inviare messaggi SMS.
Messaggi in tailandese
Molte delle nostre eSIM (come quelle per il Messico o l'Argentina) funzionano con AIS, un fornitore di rete con sede in Thailandia. Questi messaggi vengono inviati automaticamente quando attivi una delle loro eSIM. Non conoscono la lingua di ogni utente, quindi i messaggi sono scritti in tailandese per impostazione predefinita.
Alcuni temono che questi messaggi possano essere sospetti o spam perché sono in una lingua straniera. Ma non preoccuparti; AIS è uno dei fornitori di rete più estesi al mondo. Non sono altro che messaggi di benvenuto alla loro rete.
Ho ricevuto un messaggio e la mia eSIM ha smesso di funzionare
Se ricevi un messaggio nello stesso momento in cui la tua eSIM smette di funzionare, potrebbe essere un messaggio che ti informa che i tuoi dati sono esauriti.
Se pensi di non aver utilizzato tutti i tuoi dati, controlla il tuo periodo dati attuale nelle impostazioni del telefono. Se il tuo piano eSIM sembra essere terminato in anticipo, faccelo sapere tramite la nostra chat web o inviaci un'email a support@getroamify.com.
Un messaggio che ho ricevuto mi preoccupa
Se hai qualche preoccupazione, contattaci tramite la nostra chat web o all'indirizzo support@getroamify.com.
