Roamify palīdzības centrs — eSIM atbalsts, bieži uzdotie jautājumi un klientu apkalpošana
Vai jums ir kādi jautājumi?
Parunāsim
Mūsu 24/7 atbalsta komanda ir šeit, lai jums palīdzētu!
Mūsu 24/7 atbalsta komanda ir šeit, lai jums palīdzētu!
Jā — jūs varat izmantot VoIP lietotnes, lai veiktu zvanus ar savu Roamify eSIM. Tā kā Roamify plānos ir iekļauta datu savienojamība, jebkura lietotne, kas veic zvanus, izmantojot interneta savienojumu, darbosies.
VoIP nozīmē Voice over Internet Protocol. Tā ir tehnoloģija, kas ir jebkuras lietotnes pamatā, kas ļauj jums zvanīt kādam, izmantojot datu savienojumu, nevis tradicionālo mobilo balss plānu. Ja jūs kādreiz esat zvanījis kādam WhatsApp vai FaceTime, izmantojot Wi-Fi vai mobilos datus, jūs esat izmantojis VoIP.
Visas galvenās VoIP lietotnes ir saderīgas ar Roamify eSIM plāniem, tostarp:
Kamēr jūsu Roamify eSIM ir aktīvs datu savienojums, šīs lietotnes darbosies tāpat kā mājās.
VoIP zvani patērē datus. Šeit ir aptuvenie datu patēriņa rādītāji populārām lietotnēm:
Lietotne
Apt. dati stundā
WhatsApp balss zvans
~40 MB
WhatsApp video zvans
~200 MB
FaceTime audio
~40 MB
FaceTime video
~180 MB
Zoom (video)
~540 MB
Skype (video)
~270 MB
Paturiet to prātā, izvēloties datu plānu, īpaši ilgākiem ceļojumiem.
VoIP zvani neizmanto jūsu vietējo tālruņa numuru. Zvani tiek veikti caur lietotni, nevis caur mobilo balss tīklu. Jūsu kontaktiem ir jābūt instalētai tai pašai lietotnei (vai saderīgai), lai saņemtu jūsu zvanu.
Dažas valstis ierobežo VoIP lietotnes. Neliels skaits valstu ierobežo vai bloķē noteiktus VoIP pakalpojumus. Ievērojami piemēri ir AAE (kas ierobežo WhatsApp un Skype zvanus) un Ķīna (kas bloķē lielāko daļu ārvalstu lietotņu). Pirms ceļojuma pārbaudiet vietējos noteikumus jūsu galamērķī.
Datu viesabonēšanai jābūt iespējotai. Pārliecinieties, ka datu viesabonēšana ir ieslēgta jūsu Roamify eSIM līnijai. Bez tās jūsu lietotnēm nebūs datu savienojuma, ar ko strādāt.
Roamify standarta eSIM plāni ir tikai datu plāni, kas nozīmē, ka tie neietver vietējo tālruņa numuru tradicionāliem zvaniem vai SMS. Ja jums ir nepieciešams veikt vai saņemt parastus zvanus, jums ir dažas iespējas:
Vai es varu izmantot WhatsApp ar savu Roamify eSIM?
Jā. WhatsApp zvani un ziņas darbojas ar jebkuru aktīvu datu savienojumu, tostarp Roamify eSIM plāniem. Skatīt arī: Vai es varu izmantot WhatsApp ar savu Roamify eSIM?
Vai es varu izmantot FaceTime vai iMessage ar savu Roamify eSIM?
Jā. Gan FaceTime, gan iMessage darbojas ar datu savienojumu. Skatīt: Vai es varu izmantot iMessage/FaceTime ar savu Roamify eSIM?
Vai manam Roamify eSIM ir piešķirts tālruņa numurs?
Lielākā daļa Roamify plānu ir tikai datu plāni un neietver tālruņa numuru. Skatīt: Vai eSIMs ir piešķirts numurs, lai veiktu vai saņemtu zvanus?
Kādas ir manas iespējas zvanīt, ja man ir tikai datu eSIM?
Skatīt: Kādas ir manas iespējas zvanīt, ja man ir tikai datu eSIM?