Roamify palīdzības centrs — eSIM atbalsts, bieži uzdotie jautājumi un klientu apkalpošana
Vai jums ir kādi jautājumi?
Parunāsim
Mūsu 24/7 atbalsta komanda ir šeit, lai jums palīdzētu!
Mūsu 24/7 atbalsta komanda ir šeit, lai jums palīdzētu!
Kā deaktivizēt eSIM?
Izpildiet šos soļus, lai deaktivizētu eSIM plānu..
Vai es varu vienlaikus izmantot savu SIM karti un Roamify eSIM?
Jūs varat iestatīt savu ierīci, lai izmantotu SIM karti zvaniem un īsziņām, vienlaikus paļaujoties uz Roamify eSIM datiem...
Vai es varu vienlaikus izmantot savu SIM karti un Roamify eSIM?
Jā, jūs varat vienlaikus izmantot savu fizisko SIM karti un Roamify eSIM, ļaujot pārslēgties starp tām dažādām tīkla iespējām ceļojuma laikā.
Kā darbojas divas SIM kartes?
Divas SIM kartes ļauj izmantot divas SIM kartes vienā ierīcē, nodrošinot atsevišķas līnijas zvaniem, īsziņām un datiem. Tas darbojas gan ar fiziskām SIM kartēm, gan eSIM tehnoloģiju.
Vai es varu izmantot divas eSIM vienlaicīgi?
Jā, jūs varat izmantot divas eSIM vienlaicīgi uz saderīgām ierīcēm, ļaujot pārvaldīt vairākus plānus, piemēram, personīgo un ceļojumu eSIM, bez pārslēgšanās.
Kā aktivizēt Roamify Eiropas Datu + Zvanu plānu
Lielākajai daļai Roamify plānu lietotājiem ir tikai jāinstalē un jāieslēdz savs eSIM. Tomēr daži plāni prasa vienu vai divus papildu soļus. Konkrēti, Roamify Eiropas Datu + Zvanu plāns.
Kādas ir manas iespējas zvanīt, ja man ir tikai datu eSIM?
Pat ja jums ir tikai datu eSIM, ir daudz dažādu iespēju zvanīt, jo ir simtiem trešo pušu lietotņu, no kurām izvēlēties. ..
Vai es varu izmantot piesaisti (Personal Hotspot)?
Lielākā daļa Roamify eSIMs ļauj koplietot datus caur Wi-Fi ar citām ierīcēm...
Kad man vajadzētu instalēt savu eSIM?
Lai veiksmīgi iestatītu savu eSIM, jums būs nepieciešams Wi-Fi savienojums. Mēs iesakām instalēt un aktivizēt savu eSIM tieši pirms izbraukšanas...
Kā instalēt un aktivizēt eSIM uz Huawei?
Lai instalētu un aktivizētu eSIM uz Huawei ierīces, sekojiet sava operatora sniegtajām instrukcijām, pārliecinoties, ka jūsu tālrunis atbalsta eSIM funkcionalitāti.
Kā instalēt eSIM Samsung Galaxy S22 ierīcē?
Instalēt eSIM Samsung S22 ierīcē
Kā es varu pārbaudīt savu pašreizējo datu patēriņu?
Uzziniet, kā pārbaudīt savu pašreizējo datu patēriņu uz jūsu eSIM, lai kontrolētu savu patēriņu un izvairītos no datu limitu pārsniegšanas ar Roamify.
Vai es varu izmantot savu eSIM kā divu SIM karti?
Jā, jūs varat izmantot savu eSIM kā divu SIM karti saderīgās ierīcēs, ļaujot pārvaldīt gan fizisko SIM, gan eSIM dažādiem tīkliem vai plāniem.
Kā iestatīt savu eSIM?
Lai iestatītu savu eSIM, vienkārši sekojiet norādījumiem, kas sniegti ar jūsu aktivizācijas QR kodu. Skenējiet kodu caur ierīces iestatījumiem, lai pabeigtu procesu.
Instalēšana Samsung ierīcē
Kā instalēt eSIM Samsung ierīcē
Kas ir eUICC un kā tas darbojas?
eUICC (Iebūvēta Universālā Integrētā Shēmas Karte) ir tehnoloģija, kas ļauj attālināti nodrošināt un pārvaldīt eSIMs, piedāvājot elastību mobilo ierīču savienojamībai.
Vai mana eSIM ļauj izmantot visas lietotnes un vietnes?
Jūs varat izmantot lielāko daļu lietotņu un vietņu ar Roamify eSIM, ja vien konkrētā lietotne vai vietne neuzliek ierobežojumus.
Vai es saņemu QR kodu uzreiz pēc pirkuma veikšanas?
Tiklīdz veicat pirkumu, mēs nosūtām eSIM QR kodu. Jums vajadzētu sagaidīt e-pastu dažu minūšu laikā...
Kā aktivizēt Roamify Āfrikas eSIM
Roamify Āfrikas eSIM
Vai es varu izmantot iMessage/Facetime ar savu Roamify eSIM?
Jā! iMessage/Facetime ir saderīgi ar jūsu eSIM...
Kādi ir divi galvenie veidi, kā instalēt Roamify eSIM?
Lejupielādēt un instalēt iegulto SIM karti nav tik sarežģīti, kā varētu šķist. Jūs varat izvēlēties vienu no divām metodēm:
Kāpēc es saņemu īsziņas uz savu eSIM?
Īsziņu saņemšana uz jūsu eSIM var būt saistīta ar operatora iestatījumiem, tīkla konfigurācijām vai pakalpojumu aktivizēšanu, kas saistīti ar jūsu eSIM plānu.
Kas ir iSIM un kā tas darbojas?
iSIM (integrētais SIM) ir jauna tehnoloģija, kas integrē SIM funkcionalitāti tieši ierīces galvenajā procesorā, novēršot nepieciešamību pēc fiziskas SIM kartes.
Kā manuāli instalēt Roamify eSIM savā Samsung Galaxy ierīcē?
Lai manuāli instalētu Roamify eSIM savā Samsung Galaxy, dodieties uz Iestatījumi, izvēlieties "Mobilais tīkls", tad "Pievienot mobilo plānu" un ievadiet norādītos eSIM datus.
Instalēšana iOS ierīcē
Ir divas galvenās metodes, kā instalēt Roamify eSIM iOS ierīcē. QR koda metode un Manuālā metode. Mēs vienmēr iesakām izmantot QR koda metodi, jo tā ir visvienkāršākā...
Kā iestatīt hotspot uz iPhone?
Dodieties uz Iestatījumi > Mobilie dati > Personīgais hotspot un ļaujiet citiem pieslēgties...
Kas ir starptautiska datu plāns?
Starptautiska datu plāns ļauj izmantot mobilo internetu, ceļojot ārzemēs, nodrošinot, ka jūs paliekat savienots bez pārmērīgām viesabonēšanas maksām.
Kā aktivizēt Roamify Japānas Neierobežotu Datu Plānu Android ierīcēm
Roamify Android eSIM uzstādīšanas instrukcija Japānas neierobežotam datu plānam
Kad sākas mans eSIM datu plāns?
Jūsu Roamify eSIM datu plāns sākas, tiklīdz to aktivizējat, ļaujot jums nekavējoties sākt izmantot datus, pamatojoties uz jūsu izvēlētā plāna sākuma datumu.
Kā es varu papildināt (pievienot vairāk GB) Roamify eSIM?
Jūs varat viegli papildināt (pievienot vairāk GB) caur Roamify lietotni vai Roamify vietni (lūdzu, ņemiet vērā - ne visām eSIM ir pieejama papildināšana)...
Vai es varu izmantot WhatsApp ar savu Roamify eSIM?
Protams! Kad iegūstat eSIM, jūsu WhatsApp numurs paliek nemainīgs, kas nozīmē, ka saglabājat savu numuru, sarunas un kontaktus...
Vai es varu saņemt telefona zvanus uz savu primāro numuru?
Datu eSIM izmantošana nenozīmē, ka nevarat izmantot citu līniju zvaniem un īsziņām. Vienkārši aktivizējiet savu primāro līniju un iestatiet to kā Noklusējuma balss līniju...
Kas notiek ar neizmantotajiem datiem pēc mana plāna beigām?
Neizmantotie dati beidzas jūsu plāna beigās un nevar tikt pārnesti uz nākamo ciklu, tāpēc pārliecinieties, ka izmantojat visus savus datus pirms plāna beigām.
Kā es varu pārbaudīt, cik daudz datu esmu izmantojis?
Jūs varat pārbaudīt savu datu lietojumu, piekļūstot iestatījumiem savā ierīcē vai caur savu Roamify kontu, lai uzraudzītu atlikušos datus un lietošanas detaļas.
Mans QR kods nedarbojas. Ko man darīt?
Ja jūsu QR kods nedarbojas, pārliecinieties, ka skenējat pareizo kodu savam eSIM. Mēģiniet restartēt ierīci vai sazinieties ar atbalstu, lai saņemtu papildu palīdzību.
Instalēšana Android ierīcē
Ir divas galvenās metodes, kā instalēt Roamify eSIM Android ierīcē. QR koda metode un Manuālā metode. Mēs vienmēr iesakām izmantot QR koda metodi, jo tā ir visvienkāršākā...
Kā iestatīt Hotspot uz Android?
Vienkārši dodieties uz Iestatījumi > Tīkls un internets, pieskarieties Wi-Fi Hotspot / Savienojuma koplietošana un ieslēdziet savu hotspot...
APN konfigurācija Roamify eSIM: soli pa solim iestatīšanas ceļvedis
Uzziniet, kā konfigurēt APN iestatījumus savam Roamify eSIM, lai nodrošinātu optimālu tīkla savienojamību un nevainojamu datu izmantošanu ceļojuma laikā.
Kas notiek ar neizmantotajiem datiem pēc derīguma termiņa beigām?
Derīguma termiņš ir laiks, kurā jūs varat izmantot savu eSIM datu paketi. Kad derīguma termiņš beidzas, jūs nevarat izmantot nevienu atlikušos neizmantotos datus.