Roamify palīdzības centrs — eSIM atbalsts, bieži uzdotie jautājumi un klientu apkalpošana
Vai jums ir kādi jautājumi?
Parunāsim
Mūsu 24/7 atbalsta komanda ir šeit, lai jums palīdzētu!
Mūsu 24/7 atbalsta komanda ir šeit, lai jums palīdzētu!
Lielākajai daļai Roamify plānu lietotājiem ir tikai jāuzstāda un jāieslēdz savs eSIM. Tomēr daži plāni prasa vienu vai divus papildu soļus.
Konkrēti, Roamify Japānas Neierobežotu Datu plāns Android ierīcēm. Pēc eSIM uzstādīšanas ir vēl viens solis:
Ja vēl neesat uzstādījis eSIM, lūdzu, apmeklējiet šeit instrukcijas:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
Piezīme: Šī rokasgrāmata attiecas tikai uz Android ierīcēm (Pixel, Samsung utt.) un nav paredzēta Apple ierīcēm.
Piezīme: Atbloķētiem Android viedtālruņiem ir APN iestatījumi, bet to atrašanās vieta atšķiras atkarībā no tālruņa ražotāja. Parasti jūs varat atrast APN iestatījumus savā Android ierīcē:
1. Dodieties uz Iestatījumi
2. Pieskarieties pie 'Tīkli un internets'
3. Pieskarieties pie SIM
4. Pieskarieties pie sava Roamify eSIM
5. Pieskarieties pie 'Piekļuves punktu nosaukumi'
6. Pārliecinieties, ka APN informācija tika konfigurēta ar šādu informāciju:
7. Saglabājiet iestatījumus
8. Pārliecinieties, ka gan “Mobilie dati” un “Datu viesabonēšana” opcijas ir iespējotas.

1. Dodieties uz Iestatījumi
2. Pieskarieties pie Savienojumi
3. Pieskarieties pie Mobilie tīkli
4. Pieskarieties pie 'Piekļuves punktu nosaukumi'
5. Pieskarieties 'Pievienot' uz augšējais labais izveidot jaunu APN
6. Pārliecinieties, ka APN informācija tika konfigurēta ar šādu informāciju:
7. Saglabāt iestatījumi
8. Pārliecinieties, ka abi “Mobilie dati” and “Datu viesabonēšana” opcijas ir iespējotas.

Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, nekautrējieties sazinieties ar atbalstu.