Roamify palīdzības centrs — eSIM atbalsts, bieži uzdotie jautājumi un klientu apkalpošana
Vai jums ir kādi jautājumi?
Parunāsim
Mūsu 24/7 atbalsta komanda ir šeit, lai jums palīdzētu!
Mūsu 24/7 atbalsta komanda ir šeit, lai jums palīdzētu!
Lielākajai daļai Roamify plānu lietotājiem ir tikai jāuzstāda un jāieslēdz savs eSIM. Tomēr daži plāni prasa vienu vai divus papildu soļus.
Konkrēti, Roamify Āfrikas plāns. Pēc eSIM uzstādīšanas ir vēl viens solis:
Ja vēl neesat uzstādījis eSIM, lūdzu, apmeklējiet šo vietni, lai saņemtu instrukcijas:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
Piezīme: Ja Namībijā nevarat piekļūt internetam, lūdzu, atspējojiet Roamify eSIM automātisko tīkla izvēli un manuāli izvēlieties tīklu "TN mobile".
iPhone gadījumā:
1. Dodieties uz Iestatījumi
2. Dodieties uz Mobilie dati
3. Pieskarieties pie 'Mobilā datu tīkla'
4. Pieskarieties pie 'eSIM', kuru tikko instalējāt.
5. Ievadiet zemāk redzamo APN informāciju un atrodiet atbilstošo lauku:
6. Saglabājiet iestatījumus

1. Dodieties uz Iestatījumi
2. Pieskarieties pie 'Tīkli un internets'
3. Pieskarieties pie SIM
4. Pieskarieties savam Roamify eSIM
5. Pieskarieties 'Piekļuves punktu nosaukumi'
6. Pieskarieties the + ikona uz augšējais labais izveidot jaunu APN
7. Ievadiet zemāk norādīto APN informāciju un atrodiet atbilstošo lauku:
8. Saglabāt iestatījumi
9. Pārliecinieties, ka abi “Mobilie dati” and “Datu viesabonēšana” opcijas ir iespējotas.

1. Dodieties uz Iestatījumi
2. Pieskarieties Savienojumi
3. Pieskarieties Mobilie tīkli
4. Pieskarieties 'Piekļuves punktu nosaukumi'
5. Pieskarieties 'Pievienot' uz augšējais labais izveidot jaunu APN
7. Ievadiet zemāk norādīto APN informāciju un atrodiet atbilstošo lauku:
8. Saglabāt iestatījumus
9. Pārliecinieties, ka gan “Mobilie dati” un “Datu viesabonēšana” opcijas ir iespējotas.

Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, nekautrējieties sazināties ar atbalstu.