Pusat Bantuan Roamify - Sokongan eSIM, Soalan Lazim & Khidmat Pelanggan
Ada sebarang soalan?
Mari kita bercakap
Pasukan sokongan 24/7 kami sedia membantu anda!
Pasukan sokongan 24/7 kami sedia membantu anda!
Bolehkah saya memperbaharui atau melanjutkan data pada eSIM saya?
Anda boleh memperbaharui atau melanjutkan data eSIM anda dengan membeli pelan baru atau menambah lebih banyak data melalui platform penyedia anda sebelum pelan semasa anda tamat.
Adakah terdapat kedai fizikal untuk Roamify?
Roamify beroperasi dalam talian dan tidak mempunyai kedai fizikal. Semua perkhidmatan, termasuk pembelian eSIM, boleh didapati melalui laman web kami untuk akses mudah dan keselesaan.
Bolehkah Saya Membeli eSIM untuk Pelbagai Negara? Ya — Ini Caranya
Roamify menawarkan beberapa kad pelbagai negara. Ini sempurna jika anda melancong ke beberapa negara berbeza dalam satu perjalanan.
Bagaimana eSIM Roamify berfungsi?
eSIM Roamify membolehkan anda kekal berhubung di seluruh dunia tanpa kad SIM fizikal. Hanya aktifkan eSIM pada peranti anda, pilih pelan, dan nikmati penggunaan data tanpa gangguan.
Apakah itu eSIM?
eSIM (SIM digital) adalah cip kecil yang tertanam dalam peranti anda yang menghubungkan anda ke rangkaian mudah alih...
Bilakah saya perlu menyediakan eSIM saya?
Sediakan eSIM anda sebelum melancong atau apabila anda mula-mula memerlukan data mudah alih untuk memastikan sambungan yang lancar. Adalah disyorkan untuk mengaktifkannya 24-48 jam lebih awal.
Apakah kaedah pembayaran yang anda terima?
Kami menerima Apple Pay, Google pay, Kad Kredit/Debit, Link, dan Alipay...
Adakah eSIM mempunyai nombor untuk membuat atau menerima panggilan?
Ya, eSIM mempunyai nombor khusus, membolehkan anda membuat dan menerima panggilan, sama seperti kad SIM tradisional, bergantung kepada pembawa dan pelan anda.
Bagaimana saya boleh menebus kod diskaun?
Apabila membuat pembayaran di aplikasi Roamify atau laman web Roamify, cari kotak yang dilabelkan sebagai "Masukkan Kod Diskaun" dan masukkan kod promosi anda...
Berapa banyak eSIM yang boleh saya pasang dan apakah faedahnya?
Oleh kerana eSIM berfungsi sepenuhnya secara digital, tiada had fizikal, seperti dulang SIM, untuk berapa banyak pelan yang boleh anda pasang pada peranti anda...
Apa yang berlaku jika saya menggunakan semua data saya atau tempoh sah tamat?
Jika anda menggunakan semua data anda atau tempoh sah tamat, anda mungkin perlu membeli pelan baharu atau memperbaharui eSIM anda untuk terus menggunakan perkhidmatan mudah alih.