Pusat Bantuan Roamify - Sokongan eSIM, Soalan Lazim & Khidmat Pelanggan
Ada sebarang soalan?
Mari kita bercakap
Pasukan sokongan 24/7 kami sedia membantu anda!
Pasukan sokongan 24/7 kami sedia membantu anda!
Bagaimana cara saya memadamkan eSIM Roamify saya setelah saya menggunakan semua data saya?
Untuk memadamkan eSIM Roamify anda selepas menggunakan semua data anda, hanya pergi ke tetapan peranti anda, pilih eSIM tersebut, dan pilih pilihan untuk membuang atau memadamkannya.
Apa yang perlu saya lakukan jika saya telah kehilangan atau memadamkan kod QR untuk eSIM saya?
Jika anda tidak dapat mencari kod QR atau secara tidak sengaja memadamkannya, jangan risau. Anda boleh menghubungi kami dengan menghantar e-mel ke dveer@getroamify.com atau menggunakan sembang dalam talian kami...
Bagaimana cara memadamkan eSIM dari iPhone?
Untuk memadamkan eSIM dari iPhone anda, pergi ke Tetapan > Selular > Pilih pelan eSIM anda, dan ketik "Buang Pelan Selular" untuk memadamkannya dari peranti anda.
Apa yang perlu saya lakukan jika saya telah memadam atau kehilangan kod QR untuk eSIM saya?
Jika anda telah kehilangan atau memadam kod QR untuk eSIM anda, anda boleh meminta yang baru melalui akaun Roamify anda atau hubungi sokongan pelanggan untuk bantuan.
Kod QR saya tidak berfungsi, apa yang perlu saya lakukan?
Jika anda menghadapi kesukaran untuk mengimbas kod QR anda, kami telah menyediakan senarai semak untuk membantu anda mengenal pasti masalahnya...
eSIM Dipadam Tidak Hilang? Cara Menghapusnya Sepenuhnya dari iPhone
eSIM dipadam menunjukkan kemas kini kenalan, bagaimana saya boleh menghapusnya sepenuhnya?
Berapa lama masa yang diambil untuk kod QR eSIM tiba?
Kod QR eSIM biasanya tiba dalam beberapa minit hingga satu jam selepas pembelian, bergantung kepada penyedia. Semak e-mel atau akaun anda untuk kemas kini.
Berapa kali saya boleh menggunakan eSIM saya?
Anda boleh menggunakan eSIM Roamify anda beberapa kali, bergantung pada pelan anda. Ia boleh diaktifkan semula dan digunakan untuk pelbagai perjalanan atau pelan data tanpa memerlukan kad SIM baharu.
Bagaimana saya boleh meminta Roamify untuk memadamkan data saya?
Bagaimana untuk meminta Roamify membersihkan penggunaan data saya?