Heb je vragen?
Laten we praten
Ons 24/7 ondersteuningsteam staat klaar om je te helpen!
Ons 24/7 ondersteuningsteam staat klaar om je te helpen!
Klaar om verbinding te maken? Bekijk eSIM-data-abonnementen of lees onze veelgestelde vragen voor installatie-instructies.
Ons 24/7 ondersteuningsteam staat klaar om je te helpen! Contact
Laatst bijgewerkt: 29 juli 2023
Roamify (www.getroamify.com) erkent het belang van uw privacy. Dit privacybeleid vertelt u welke persoonlijke informatie we verzamelen en hoe we deze gebruiken. Roamify kan dit privacybeleid af en toe naar eigen goeddunken wijzigen, zoals besproken in sectie '9. Wijzigingen in dit beleid' hieronder. Door een account te registreren of anderszins gebruik te maken van of een bezoek te brengen aan een Roamify-website, -applicatie, -product, -software, -tool, -gegevensfeed en -dienst (gezamenlijk de "Service"), begrijpt u en stemt u in met de voorwaarden van dit beleid. Lees dit beleid zorgvuldig door.
Als u een onopgelost privacy- of gegevensgebruikprobleem heeft dat we niet naar tevredenheid hebben aangepakt, neem dan direct contact met ons op via support@getroamify.com of vind meer informatie onder sectie 7. Hoe kan een gebruiker informatie wijzigen of bijwerken?
Roamify zet zich in voor uw privacy. Deze privacyverklaring legt uit hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken, bewaren en beschermen.
We kunnen persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen wanneer u deze specifiek en bewust aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of chat, een account aanmaakt, meer informatie aanvraagt op onze Contactpagina, reageert op een enquête of vragenlijst, en persoonlijke informatie verstrekt zoals uw e-mailadres, naam, telefoonnummer of andere informatie. Waar van toepassing omvat persoonlijk identificeerbare informatie persoonlijke gegevens zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving.
Dit privacybeleid is niet van toepassing op de privacypraktijken van derden die we niet bezitten of controleren, inclusief maar niet beperkt tot websites, diensten, applicaties of online bronnen van derden waarnaar deze site kan linken of anderszins verwijzen (gezamenlijk Derde Partij Diensten of TPS) die u via de Diensten kunt benaderen. We raden u aan om de privacybeleid van elke TPS die u benadert zorgvuldig te bekijken.
Roamify beschouwt persoonlijk identificeerbare informatie niet als informatie die geanonimiseerd is, zodat het een derde partij niet toestaat een specifieke persoon te identificeren. We verzamelen en gebruiken uw persoonlijk identificeerbare informatie om de diensten te leveren, onze service te beheren en te verbeteren, klantenservice te bieden, onderzoek en analyse uit te voeren gericht op het verbeteren van onze producten, diensten en technologie, en inhoud weer te geven die is afgestemd op uw interesses en voorkeuren.
U kunt er altijd voor kiezen om geen persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken, maar als u dat doet, zijn bepaalde delen van de Service mogelijk niet voor u beschikbaar. Als u een account bij ons heeft geregistreerd, heeft u ermee ingestemd om uw persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken om toegang te krijgen tot de diensten. Deze toestemming geeft ons de wettelijke basis die we nodig hebben onder de toepasselijke wetgeving om uw gegevens te verwerken. U behoudt het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken. Als u het niet eens bent met ons gebruik van uw gegevens in overeenstemming met dit beleid, gebruik dan onze Diensten niet.
Onder voorbehoud van de volgende paragraaf vragen we u ons geen gevoelige persoonlijke gegevens te sturen. U mag geen gevoelige persoonlijke gegevens (bijv. burgerservicenummers, informatie met betrekking tot raciale of etnische afkomst, politieke opvattingen, religie of andere overtuigingen, gezondheid, biometrische of genetische kenmerken, strafrechtelijk verleden of lidmaatschap van een vakbond) via de diensten of anderszins aan ons bekendmaken.
Stel dat u ons gevoelige persoonlijke gegevens stuurt of bekendmaakt wanneer u inhoud naar de diensten verzendt. In dat geval stemt u in met onze verwerking en het gebruik van dergelijke gevoelige persoonlijke gegevens volgens dit beleid. Als u niet instemt met onze verwerking en het gebruik van dergelijke gevoelige persoonlijke gegevens, moet u dergelijke inhoud niet naar ons verzenden. Houd er rekening mee dat, zelfs als deze informatie wordt verstrekt, we deze nergens zullen opslaan.
We kunnen niet-persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen en samenvoegen die u niet toestaat om geïdentificeerd of identificeerbaar te worden, op zichzelf of in combinatie met andere informatie die beschikbaar is voor een derde partij. Deze informatie kan een website omvatten die u naar ons heeft verwezen, uw IP-adres, browsertype en -taal, hardwaretypen, geografische locatie en toegangstijden en -duur. We kunnen ook navigatie-informatie verzamelen, inclusief informatie over de service-inhoud of pagina's die u bekijkt, de links waarop u klikt en andere acties die in verband met de service worden ondernomen. We gebruiken deze informatie om gebruikspatronen te analyseren en de service te verbeteren.
We kunnen informatie verzamelen met behulp van cookies, dit zijn kleine databestanden die door een website op de harde schijf van uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen. We kunnen zowel sessiecookies (die vervallen zodra u uw webbrowser sluit) als permanente cookies (die op uw computer of mobiele apparaat blijven totdat u ze verwijdert) gebruiken om een persoonlijkere en interactieve ervaring te bieden bij het gebruik van de Diensten.
De Diensten gebruiken de volgende soorten cookies voor de hieronder beschreven doeleinden:
Google AdWords Conversion Tool: Privacy-informatie van de aanbieder (Lees meer) Link naar Opt-Out.
We kunnen ook pixel tags (ook bekend als web beacons en clear GIFs) gebruiken op de Diensten om de acties van gebruikers op onze sites en applicaties te volgen. In tegenstelling tot cookies, die door een website op de harde schijf van je computer of mobiele apparaat worden opgeslagen, zijn pixel tags onzichtbaar ingebed op webpagina's. Pixel tags meten het succes van onze marketingcampagnes en verzamelen statistieken over het gebruik van de diensten, zodat we onze inhoud effectiever kunnen beheren. De informatie die we verzamelen met behulp van pixel tags is niet gerelateerd aan de gegevens van onze gebruikers.
Behalve zoals vermeld in dit privacybeleid, deelt Roamify je persoonlijke informatie niet met externe partijen.
Roamify zal de persoonlijk identificeerbare informatie die je direct hebt verstrekt uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor je deze hebt verstrekt, wat kan omvatten:
We kunnen deze informatie delen met dienstverleners die diensten namens ons uitvoeren, zoals hierboven vermeld, of andere diensten zoals het verwerken van informatieverzoeken, het weergeven van opgeslagen gegevens die je opent, ons helpen bij marketing, het uitvoeren van audits, enz. Die bedrijven mogen alleen de persoonlijke informatie verkrijgen die ze nodig hebben om de dienst te leveren die ze bieden, zullen verplicht zijn de vertrouwelijkheid van de informatie te handhaven en zullen verboden zijn deze voor enig ander doel te gebruiken.
Als algemene regel zal Roamify geen van uw persoonlijk identificeerbare informatie openbaar maken, behalve onder een van de volgende omstandigheden:
Roamify is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar. De dienst wordt ook niet aangeboden aan kinderen van wie de leeftijd het illegaal maakt om hun persoonlijke gegevens te verwerken of ouderlijke toestemming vereist onder de AVG of andere lokale wetten.
"We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar of de toepasselijke leeftijdsgrens (de "Leeftijdsgrens"). Als u jonger bent dan de Leeftijdsgrens, gebruik de Diensten dan niet en verstrek ons geen persoonlijke gegevens.
Als u een ouder bent van een kind jonger dan de Leeftijdsgrens en u zich ervan bewust wordt dat uw kind persoonlijke gegevens aan Roamify heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via support@getroamify.com
Als we ontdekken dat we de persoonlijke gegevens van een kind jonger dan 13 jaar hebben verzameld, zullen we redelijke stappen ondernemen om dergelijke informatie te verwijderen.
Roamify bezit de Dienst, die toegankelijk kan zijn in Europa en daarbuiten. Voor gegevensbeschermingsdoeleinden is Roamify de verwerkingsverantwoordelijke en, tenzij anders vermeld, ook de gegevensverwerker. Verzamelde informatie kan worden bewaard, opgeslagen, verwerkt, benaderd en gebruikt in rechtsgebieden waarvan de privacywetten kunnen verschillen en minder beschermend kunnen zijn dan die van uw thuisrechtsgebied.
Roamify heeft ook contracten afgesloten met externe dienstverleners om logistiek en klantenondersteuning te beheren voor een optimale 24/7 service. Sommige gegevens moeten worden onthuld en overgedragen aan deze derden om de uitvoering van de dienst te waarborgen. Alle betrokken derden zijn onder een bindende geheimhoudingsovereenkomst aangesteld en hebben beperkte toegang tot de Roamify-database om ondersteuning te bieden.
Als u vragen of zorgen heeft over dit privacybeleid of als u wilt dat de persoonlijk identificeerbare informatie die u heeft verstrekt uit onze bestanden wordt verwijderd, neem dan contact op met Roamify via e-mail op support@getroamify.com
We volgen algemeen geaccepteerde industrienormen om uw persoonlijke informatie te helpen beschermen. Geen enkele methode van overdracht via internet, mobiele technologie of methode van elektronische opslag is volledig veilig. Daarom, hoewel we ons inspannen om fysieke, elektronische en procedurele waarborgen te handhaven om de vertrouwelijkheid van de informatie die we online verzamelen te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen. Onze dienst heeft beveiligingsmaatregelen ontworpen om te beschermen tegen verlies, misbruik en wijziging van de informatie onder onze controle. We gebruiken standaard Secure Socket Layer (SSL) versleuteling om de informatie van dergelijke transmissies te coderen. Alle dienstinformatie wordt onderhouden op beveiligde servers. Meerlagige beveiligingscontroles, waaronder firewalls, op rollen gebaseerde toegangscontroles en wachtwoorden, beschermen de toegang tot opgeslagen gegevens. U bent verantwoordelijk voor het veilig houden van uw wachtwoord. Als u reden heeft om te geloven dat uw interactie met ons niet langer veilig is (bijvoorbeeld als u denkt dat de beveiliging van een account dat u bij ons heeft is gecompromitteerd), meld ons dan onmiddellijk het probleem door contact met ons op te nemen via support@getroamify.com.
We behouden ons het recht voor om de voorwaarden van dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wanneer we wijzigingen aanbrengen, zullen we de datum van de laatste update bovenaan het beleid aanpassen. Stel dat deze verklaring materiële wijzigingen bevat, of we moeten weten hoe we uw persoonlijke informatie zullen gebruiken. In dat geval zullen we u op de hoogte stellen door een kennisgeving van dergelijke wijzigingen hier, op onze homepage, of per e-mail aan u te sturen. We raden u aan dit beleid te bekijken wanneer u een van onze websites of applicaties bezoekt.
Alle zakelijke vragen moeten worden gestuurd naar: support@getroamify.com
Roamify informeert u dat al het personeel dat betrokken is bij een van de behandelingsfasen uw gegevens met de nodige zorg en vertrouwelijkheid zal behandelen. We zullen uw gegevens niet aan derden geven of communiceren, behalve in de gevallen die wettelijk zijn voorzien of tenzij de betrokkene ons uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven om dit te doen.
Bedrijfsadres: 240 Richmond St W Toronto, ON M5V 2C5