Roamify-hjelpesenter - eSIM-støtte, vanlige spørsmål og kundeservice
Har du noen spørsmål?
La oss snakke
Vårt døgnåpne supportteam er her for å hjelpe deg!
Vårt døgnåpne supportteam er her for å hjelpe deg!
Hvis du har problemer med å skanne QR-koden din, har vi laget en sjekkliste for å hjelpe deg med å finne ut av problemet:
Trinn 1: Bekreft at telefonen din er kompatibel med eSIMs. Hvis du er usikker på om den er kompatibel, vennligst se en av våre guider.
Trinn 2: Bekreft at du er koblet til Wi-Fi, da du ikke kan installere en Roamify eSIM uten Wi-Fi.
Trinn 3: Prøv å sette opp eSIM-en manuelt. Bare skriv inn detaljene som er gitt.
Trinn 4: Har du allerede skannet QR-koden? I så fall kan det hende du allerede har installert eSIM-en med hell. For å sjekke, gå inn i innstillinger, og naviger til dine Mobil/SIM-kort innstillinger.
Trinn 5: Hvis ingen av disse trinnene fungerte, ta gjerne kontakt med vårt 24/7 supportteam! Du kan nå oss via e-post eller live chat.
Andre emner