Roamify-hjelpesenter - eSIM-støtte, vanlige spørsmål og kundeservice
Har du noen spørsmål?
La oss snakke
Vårt døgnåpne supportteam er her for å hjelpe deg!
Vårt døgnåpne supportteam er her for å hjelpe deg!
Hvordan sletter jeg min Roamify eSIM når jeg har brukt opp dataen min?
For å slette din Roamify eSIM etter å ha brukt opp dataen, går du ganske enkelt til enhetens innstillinger, velger eSIM-en, og velger alternativet for å fjerne eller slette den.
Hva bør jeg gjøre hvis jeg har mistet eller slettet QR-koden for min eSIM?
Hvis du ikke finner QR-koden eller ved et uhell har slettet den, ikke bekymre deg. Du kan kontakte oss ved å sende en e-post til dveer@getroamify.com eller bruke vår nettprat...
Hvordan sletter du en eSIM fra en iPhone?
For å slette en eSIM fra din iPhone, gå til Innstillinger > Mobilnett > Velg din eSIM-plan, og trykk på "Fjern mobilabonnement" for å slette den fra enheten din.
Hva bør jeg gjøre hvis jeg har slettet eller mistet QR-koden for min eSIM?
Hvis du har mistet eller slettet QR-koden for din eSIM, kan du be om en ny gjennom din Roamify-konto eller kontakte kundeservice for hjelp.
Min QR-kode fungerer ikke, hva bør jeg gjøre?
Hvis du har problemer med å skanne QR-koden din, har vi laget en sjekkliste for å hjelpe deg med å finne ut av problemet...
Slettet eSIM forsvinner ikke? Slik fjerner du det helt fra iPhone
Slettet eSIM viser oppdater kontakter, hvordan kan jeg fjerne det helt?
Hvor lang tid tar det før en eSIM QR-kode kommer?
eSIM QR-koden kommer vanligvis innen noen få minutter til en time etter kjøp, avhengig av leverandøren. Sjekk e-posten din eller kontoen din for oppdateringer.
Hvor mange ganger kan jeg bruke min eSIM?
Du kan bruke din Roamify eSIM flere ganger, avhengig av din plan. Den kan reaktiveres og brukes for ulike reiser eller dataplaner uten å trenge et nytt SIM-kort.
Hvordan ber jeg Roamify om å slette mine data?
Hvordan be Roamify om å rydde opp i mitt dataforbruk?