Roamify-hjelpesenter - eSIM-støtte, vanlige spørsmål og kundeservice
Har du noen spørsmål?
La oss snakke
Vårt døgnåpne supportteam er her for å hjelpe deg!
© 2026 ved RoamifyFølg oss på:
Har du noen spørsmål?
© 2026 ved RoamifyVårt døgnåpne supportteam er her for å hjelpe deg!
© 2026 ved RoamifyFølg oss på:
Etter å ha slettet en eSIM fra din iPhone, beholder iOS noen ganger en spøkelsesoppføring i Innstillinger > Mobilnett. Dette skjer fordi eSIM-profilen er fjernet fra operatørens nettverk, men den lokale enhetsoppføringen ikke er fullstendig slettet — et kjent problem på iOS 16 og tidligere, selv om det også kan oppstå på nyere versjoner.
Denne veiledningen viser deg hvordan du fullstendig fjerner en slettet eSIM fra din iPhone.
Når du sletter en eSIM, fjerner iOS operatørprofilen, men kan etterlate en restoppføring i mobilinnstillingene. Denne spøkelsesoppføringen kan vises som en navnløs plan, en utgrået linje, eller utløse en “Oppdater kontakter” melding. Det er en kosmetisk iOS-feil i de fleste tilfeller — eSIM-en er ikke lenger aktiv — men det kan være forvirrende og er verdt å rydde opp i.
Du kan trenge å slette din eSIM hvis:
Viktig: Ikke slett din eSIM som et feilsøkingstiltak med mindre du blir bedt om det av din operatør. Hvis du sletter din eSIM, må du kontakte din operatør for å få en ny.
Hvis oppføringen fortsatt vises etter omstart, fortsett til trinnene nedenfor.
Hvis eSIM-oppføringen vedvarer etter å ha fulgt trinnene ovenfor:
Merk: Tilbakestilling av nettverksinnstillinger vil også fjerne lagrede Wi-Fi-passord og VPN-konfigurasjoner. Sørg for å ha disse detaljene tilgjengelig før du fortsetter.
Hvis din iPhone viser en “Oppdater kontakter” melding etter sletting, er dette en separat iOS-adferd knyttet til eSIM-ens tilknyttede telefonnummer — ikke et tegn på at eSIM-en fortsatt er aktiv.
Løsningen er enkel: trykk på “Oppdater kontakter” og meldingen vil forsvinne. eSIM-oppføringen vil forsvinne fra dine Mobilinnstillinger.
Hvis du forbereder deg på å selge eller gi bort din iPhone, kan du slette eSIM-en som en del av en fullstendig tilbakestilling av enheten. Gå til Innstillinger > Generelt > Overfør eller tilbakestill iPhone > Slett alt innhold og alle innstillinger. Under denne prosessen vil iOS spørre om du vil beholde eller slette eSIM-en — velg Slett for å fjerne den helt.
Hvis eSIM-en fortsatt vises etter å ha fulgt alle disse trinnene, kontakt Roamify kundestøtteteam via live chat på nettstedet. Vi kan hjelpe med fjerning på kontonivå hvis nødvendig.
Du kan også finne disse veiledningene nyttige:
