Roamify-hjelpesenter - eSIM-støtte, vanlige spørsmål og kundeservice
Har du noen spørsmål?
La oss snakke
Vårt døgnåpne supportteam er her for å hjelpe deg!
© 2026 ved RoamifyFølg oss på:
Har du noen spørsmål?
© 2026 ved RoamifyVårt døgnåpne supportteam er her for å hjelpe deg!
© 2026 ved RoamifyFølg oss på:
Å sette opp en eSIM kunne ikke vært enklere.
I denne guiden vil vi forklare hvordan du setter opp din eSIM på så lite som fem minutter, slik at du kan nyte å være tilkoblet internett mens du er i utlandet.
La oss komme i gang!
Sørg for at telefonen din er kompatibel med eSIM-teknologi og at den er ulåst.
· Sjekk at telefonen din er på vår
· Følg trinnene i denne guiden for å avgjøre om telefonen din er ulåst.
Du må også ha en stabil internettforbindelse via Wi-Fi eller din lokale operatør når du installerer.
Den beste tiden å sette opp din eSIM er rett før du drar på tur. Du kan utføre oppsettet fra komforten av ditt eget hjem.
Husk at når du aktiverer din eSIM, vil de gjenværende dagene på planen din reduseres. Derfor anbefaler vi å gjøre det rett før du drar.
Sjekk ut våre guider om hvordan du installerer eSIMs på telefonen din.
Å sette opp en eSIM krever en internettforbindelse, så sørg for at du er koblet til Wi-Fi før du starter denne prosessen.
· Legg til den nye dataplanen - Gå til Innstillinger > Mobilnett > Legg til dataplan. Hvis du ikke kan se disse alternativene i telefonens innstillingsmeny, kan dette skyldes modellen på telefonen du har. Du kan finne de spesifikke trinnene for din telefon her.
· Skann QR-koden - Telefonen din bør åpne kameraet, slik at du nå kan skanne QR-koden du mottok på e-post etter å ha kjøpt din eSIM. Den enkleste måten er å ha QR-koden åpen på dataskjermen eller skrevet ut slik at du kan skanne den med telefonen din. Hvis du ikke har mottatt QR-koden, vennligst kontakt vårt kundestøtteteam, så kan vi sjekke om noe har gått galt.
· Start nedlastingen - Når du har skannet QR-koden, kan du laste ned eSIM til telefonen din. Hvis du blir bedt om det, må du kanskje trykke på “Bekreft” for å starte nedlastingen.
· Velg et navn for din dataplan - Du kan nå gi den et navn for å skille den fra ditt andre SIM-kort. Vi anbefaler å kalle den Roamify.
· Sett opp din eSIM for kun data - Velg den nye dataplanen som alternativet for “kun data.” Du kan beholde ditt originale SIM for samtaler og tekstmeldinger.
· Slå på mobildata og dataroaming - For å aktivere planen din, må du sørge for at du har slått på både mobildata og dataroaming i telefonens innstillinger.
Ikke nøl med å sende oss en melding via live chat på vår nettside.
Du finner den i nederste høyre hjørne. Et medlem av kundestøtteteamet vil være der for å hjelpe deg med hva enn du trenger.
