Roamify-hjelpesenter - eSIM-støtte, vanlige spørsmål og kundeservice
Har du noen spørsmål?
La oss snakke
Vårt døgnåpne supportteam er her for å hjelpe deg!
Vårt døgnåpne supportteam er her for å hjelpe deg!
Det er to primære metoder for å installere en Roamify eSIM på Apple (IOS)-enheter:
Vi anbefaler å bruke QR-kode-metoden, som tilbyr en mer direkte og effektiv installasjonsprosess.
***Vennligst sørg for at du har en stabil Wi-Fi-tilkobling under prosessen!***
1. Gå til Innstillinger
2. Gå til Mobilnett
3. Trykk på ''
4. Velg 'Bruk QR-kode'
5. Skann QR-koden du mottok fra Roamify.
6. Trykk på 'Fortsett' og vent (det kan ta et par minutter; vennligst vær tålmodig)
7. Installasjonen er fullført, trykk på 'Ferdig'
8. Velg din nye Roamify eSIM og gi den et nytt navn. Trykk deretter på Fortsett.
9. Velg 'Primær som din standardlinje' hvis planen din ikke inkluderer samtaler og SMS.
10. Velg 'Primær som din linje for iMessage & FaceTime' og trykk Fortsett.
11. Velg 'Roamify som din linje for mobildata' og trykk Fortsett.
12. Du har nå installert eSIM på telefonen din!

****iOS 17 Nye funksjoner****
Åpne Bilder i stedet for å skanne QR-kode

1. Gå til Innstillinger
2. Gå til Mobilnett
3. Trykk på 'Legg til eSIM'
4. Velg 'Bruk QR-kode'
5. Trykk på 'Skriv inn detaljer manuelt'
6. Skriv inn 'SM-DP+Adresse' og 'Aktiveringskode' feltene med informasjonen du mottok fra Roamify.
7. Trykk på 'Fortsett' og vent (det kan ta noen minutter; vennligst vær tålmodig)
8. Installasjonen er fullført, trykk på 'Ferdig'
9. Velg din nye Roamify eSIM og gi den nytt navn. Trykk deretter på Fortsett.
10. Velg 'Primær som din standardlinje' hvis planen din ikke har tale og SMS.
11. Velg 'Primær som din linje for iMessage & FaceTime' og trykk Fortsett.
12. Velg 'Roamify som din linje for mobildata' og trykk Fortsett.
13. Du har nå installert eSIM på telefonen din!

***Gjør dette kun på destinasjonen din!!!***
1. Gå til Innstillinger
2. Gå til Mobilnett
3. Velg din Roamify eSIM.
4. Slå på 'Dataroaming' og 'Aktiver denne linjen'.
5. Sørg for å slå av alle andre linjer og bare holde denne linjen aktiv! (Vi oppfordrer deg også til å slå av SIM-kortet fra hjemmet ditt for å unngå roamingkostnader!)

Hvis du støter på problemer, vennligst ta kontakt med oss her via live chat! Vi er her for å hjelpe deg hvor som helst, når som helst ===> Kontakt oss her!