Centrum pomocy Roamify — wsparcie eSIM, często zadawane pytania i obsługa klienta
Masz jakieś pytania?
Porozmawiajmy
Nasz zespół wsparcia 24/7 jest gotowy, aby Ci pomóc!
Nasz zespół wsparcia 24/7 jest gotowy, aby Ci pomóc!
Jeśli masz trudności z zeskanowaniem swojego kodu QR, przygotowaliśmy listę kontrolną, która pomoże Ci rozwiązać problem:
Krok 1: Upewnij się, że Twój telefon jest kompatybilny z eSIMs. Jeśli nie jesteś pewien, czy jest kompatybilny, zapoznaj się z jednym z naszych przewodników.
Krok 2: Upewnij się, że jesteś połączony z Wi-Fi, ponieważ nie możesz zainstalować Roamify eSIM bez Wi-Fi.
Krok 3: Spróbuj skonfigurować eSIM ręcznie. Wystarczy wprowadzić podane dane.
Krok 4: Czy już zeskanowałeś kod QR? Jeśli tak, mogłeś już pomyślnie zainstalować eSIM. Aby to sprawdzić, przejdź do ustawień i przejdź do ustawień komórkowych/karty SIM.
Krok 5: Jeśli żaden z tych kroków nie zadziałał, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia 24/7! Możesz skontaktować się z nami przez e-mail lub czat na żywo.
Inne tematy