eSIM для Италия

Срок действия этого тарифа начинается, когда eSIM впервые подключается к сети в зоне его покрытия, а не когда вы его покупаете или устанавливаете. Некоторые другие тарифы для Италия начинают действовать иначе. Правило каждого тарифа указано на его странице в разделе «Активация».

После покупки eSIM вы сразу получите ее на свой адрес электронной почты. Затем отсканируйте QR-код, чтобы установить eSIM. Если вы не установили, не активировали и не использовали eSIM, вы можете попросить нас рассмотреть возврат в течение 30 календарных дней с момента покупки, если заказ привязан к электронной почте вашего аккаунта Roamify. Подробнее читайте в нашей политике возврата.

Вам не нужно ничего делать, чтобы сохранить свой номер WhatsApp. Вы автоматически сохраните свой номер, контакты и переписки.

Roamify eSIM обеспечивает покрытие максимальной скорости. Но имейте в виду, что в некоторых зонах с ограниченным покрытием может быть более низкое соединение.

Да. Чтобы ваша eSIM получила лучшее покрытие, необходимо включить роуминг данных в настройках мобильного устройства. Это не повлечёт дополнительных расходов, если вы уже настроили eSIM.

Не всегда. Этот план подключается через роуминг-партнера, поэтому сайты и приложения могут видеть IP-адрес, зарегистрированный в другой стране, а не в Италия. Это нормально для туристических eSIM и не влияет на ваш объем данных, скорость или покрытие. Если для какого-либо сервиса требуется локальный IP-адрес, например, для некоторых банковских приложений или региональных стриминговых каталогов, подключитесь через локальную сеть или используйте VPN, установленный на Италия.

Если вы не можете найти код, пожалуйста, свяжитесь с нашей круглосуточной службой поддержки по support@getroamify.com или в онлайн-чат. Мы повторно отправим код на вашу электронную почту.

Когда срок действия тарифа заканчивается, eSIM перестает работать и вы теряете интернет-соединение. Что происходит, когда данные заканчиваются, зависит от тарифа: на одних тарифах доступ к интернету прекращается до пополнения или окончания тарифа, а на других, включая большинство безлимитных, скорость вместо этого снижается. На странице каждого тарифа в разделе «Политика добросовестного использования» указано, какой из вариантов действует.

Вы можете выбрать переменные планы, как показано выше. Вы можете связаться с нами в любое время, если не уверены, какой план лучше всего подходит именно вам.

Этот план нельзя пополнить, но некоторые другие планы для Италия можно: проверьте возможность пополнения в деталях плана перед покупкой. В противном случае купите новый план для Италия, когда этот закончится.

Да, вы можете делиться данными с другими устройствами. Это можно сделать, активировав точку доступа на вашем устройстве.

После покупки мы отправим вам письмо с точными инструкциями по установке eSIM двумя способами: сканируя QR-код или копируя и вставляя вручную коды установки. Чтобы установить eSIM первым способом, QR-код нужно распечатать или открыть на другом устройстве. В противном случае вы можете следовать инструкциям по ручной установке вашей eSIM Roamify. Если у вас iOS, перейдите в Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM, отсканируйте QR-код или вставьте коды установки из письма. Затем следуйте инструкциям на экране и выберите новую eSIM для мобильных данных и звонков, если они входят в ваш тариф. Если у вас Android, следуйте инструкциям из письма, чтобы установить eSIM Roamify. Когда устанавливать eSIM, зависит от тарифа: некоторые тарифы нужно установить в стране назначения, а на странице каждого тарифа в разделе «Активация» указано, когда начинается срок его действия. Прибыв в страну назначения, выберите eSIM Roamify для мобильных данных и включите для нее роуминг данных. В Roamify мы хотим сделать настройку eSIM как можно более простой. Поэтому все наши продукты eSIM сопровождаются полными инструкциями. Если у вас есть вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Мы будем рядом с вами круглосуточно.

Этот тариф можно установить за день или два до поездки по Wi-Fi. Срок его действия начнется только при первом подключении к сети в зоне покрытия. Когда вы находитесь в Италия, выберите eSIM Roamify для мобильных данных и включите для нее роуминг данных. Установленную eSIM, как правило, нельзя вернуть. См. нашу политику возврата.

Чтобы проверить оставшиеся данные, войдите в наше веб-приложение, используя данные доступа, которые мы отправили вам по электронной почте при покупке. Вы также можете проверить использование данных в настройках мобильных данных вашего устройства.

Вашу eSIM можно активировать только на одном устройстве. Если вы удалите eSIM с устройства, вы не сможете использовать её повторно. Вы не можете отсканировать QR-код на двух устройствах.

Вам не нужно удалять eSIM. Но если хотите, пожалуйста, посмотрите, как удалить eSIM на iOS и Android.

Да. Оставьте физическую SIM-карту для звонков и сообщений, а в настройках устройства выберите eSIM Roamify для мобильных данных. Если роуминг данных включен для вашей физической SIM-карты, ваш домашний оператор может взимать плату за роуминг, поэтому отключите его для этой линии.

Большинство неиспользованных покупок eSIM подлежат рассмотрению на возврат, если вы отправите запрос в течение 30 календарных дней с момента покупки. Чтобы претендовать на возврат, eSIM не должна быть активирована, установлена или использована, а заказ должен быть привязан к электронной почте вашего аккаунта Roamify. Если eSIM активирована или установлена либо на ней зафиксировано использование данных, возврат, как правило, невозможен. Полные условия см. в нашей Политике возврата eSIM.

eSIM Roamify для Италия подключается к iliad, Windtre, как указано для каждого плана на этой странице.