Политика конфиденциальности Roamify — как мы собираем, используем и защищаем ваши данные

Наша политика конфиденциальности #

Последнее обновление: 29 июля 2023 г.

Roamify (www.getroamify.com) признает важность вашей конфиденциальности. Эта политика конфиденциальности объясняет, какую личную информацию мы собираем и как мы ее используем. Roamify может время от времени изменять эту политику конфиденциальности по своему усмотрению, как обсуждается в разделе '9. Изменения в этой политике' ниже. Регистрируя учетную запись или иным образом используя или посещая любой веб-сайт, приложение, продукт, программное обеспечение, инструмент, канал данных и услугу Roamify (в совокупности «Услуга»), вы понимаете и соглашаетесь с условиями этой политики. Пожалуйста, внимательно прочитайте эту политику.

Если у вас есть нерешенные вопросы по поводу конфиденциальности или использования данных, которые мы не удовлетворительно рассмотрели, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по адресу support@getroamify.com или найдите дополнительную информацию в разделе 7. Как пользователь может изменить или обновить информацию?

Roamify привержен защите вашей конфиденциальности. Это уведомление о конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем, сохраняем и защищаем вашу личную информацию.

Несколько ключевых принципов в отношении GDPR; #

• Ясная цель: контролер должен конкретно информировать клиента о том, как он будет использовать его данные, собирая их.
• Актуальные данные: контролер должен собирать только те данные, которые строго необходимы для его обработки; это принцип минимизации сбора.
• Срок хранения: личные данные должны храниться достаточно долго, чтобы контролер мог достичь своей цели; по истечении этого времени данные должны быть удалены.
• Права индивидов: Индивиды могут осуществлять свои права в отношении личных данных, хранящихся у контролера, включая доступ, исправление и удаление.

1. Какую информацию мы собираем? #

1.1. Лично идентифицируемая информация #

Мы можем собирать лично идентифицируемую информацию, когда вы специально и сознательно предоставляете ее нам, например, когда вы подписываетесь на нашу рассылку или чат, создаете учетную запись, запрашиваете дополнительную информацию на нашей странице Контакты, отвечаете на опрос или анкету и предоставляете личную информацию, такую как ваш адрес электронной почты, имя, номер телефона или другую информацию. Где применимо, лично идентифицируемая информация включает личные данные, как определено в применимом законодательстве.

Эта Политика конфиденциальности не распространяется на практики конфиденциальности третьих лиц, которые мы не владеем или не контролируем, включая, но не ограничиваясь, любые сторонние веб-сайты, услуги, приложения или онлайн-ресурсы, на которые может ссылаться этот сайт или которые могут быть доступны через Услуги (в совокупности Сторонние Услуги или TPS), к которым вы можете получить доступ через Услуги. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с политиками конфиденциальности любых TPS, к которым вы получаете доступ.

Roamify не считает лично идентифицируемую информацию включающей информацию, которая была анонимизирована, поэтому она не позволяет третьей стороне идентифицировать конкретное лицо. Мы собираем и используем вашу лично идентифицируемую информацию для предоставления услуг, работы и улучшения нашего сервиса, предоставления обслуживания клиентов, проведения исследований и анализа, направленных на улучшение наших продуктов, услуг и технологий, а также для отображения контента, который адаптирован к вашим интересам и предпочтениям.

Вы всегда можете выбрать не предоставлять лично идентифицируемую информацию, но если вы так решите, некоторые части Услуги могут быть недоступны для вас. Если вы зарегистрировали учетную запись у нас, вы согласились предоставить свою лично идентифицируемую информацию для доступа к услугам. Это согласие дает нам правовую основу, необходимую в соответствии с применимым законодательством, для обработки ваших данных. Вы сохраняете право отозвать такое согласие в любое время. Если вы не согласны с использованием ваших данных в соответствии с этой политикой, пожалуйста, не используйте наши Услуги.

1.2. Чувствительные личные данные #

С учетом следующего абзаца, мы просим вас не отправлять нам. Вы не раскрываете никакие чувствительные персональные данные (например, номера социального страхования, информацию, связанную с расовым или этническим происхождением, политическими взглядами, религией или другими убеждениями, здоровьем, биометрическими или генетическими характеристиками, судимостью или членством в профсоюзах) через услуги или иным образом нам.

Предположим, вы отправляете или раскрываете нам какие-либо чувствительные персональные данные, когда отправляете контент в услуги. В этом случае вы соглашаетесь с обработкой и использованием нами таких чувствительных персональных данных в соответствии с этой политикой. Если вы не согласны с обработкой и использованием нами таких чувствительных персональных данных, вы не должны отправлять нам такой контент. Обратите внимание, что даже если эта информация предоставлена, мы не будем хранить ее нигде.

1.3. Информация, не позволяющая установить личность #

Мы можем собирать и агрегировать информацию, не позволяющую установить личность, которая не позволяет вам быть идентифицированным или идентифицируемым самостоятельно или в сочетании с другой информацией, доступной третьей стороне. Эта информация может включать веб-сайт, который направил вас к нам, ваш IP-адрес, тип и язык браузера, типы оборудования, географическое расположение, время и продолжительность доступа. Мы также можем собирать навигационную информацию, включая информацию о содержании услуги или страницах, которые вы просматриваете, ссылки, по которым вы переходите, и другие действия, предпринятые в связи с услугой. Мы используем эту информацию для анализа моделей использования и улучшения услуги.

1.4. Cookies, пиксели и локальное хранилище #

Мы можем собирать информацию с помощью cookies, которые представляют собой небольшие файлы данных, хранящиеся на жестком диске вашего компьютера или мобильного устройства веб-сайтом. Мы можем использовать как сессионные cookies (которые истекают, как только вы закрываете веб-браузер), так и постоянные cookies (которые остаются на вашем компьютере или мобильном устройстве, пока вы их не удалите), чтобы предоставить более персонализированный и интерактивный опыт при использовании Услуг.

2. Cookies, которые мы используем #

Услуги используют следующие типы cookies для целей, указанных ниже:

2.1. Типы cookies #

• Строго необходимые cookies: Эти cookies необходимы для предоставления вам услуг, доступных через Услуги, и для того, чтобы вы могли использовать некоторые из их функций. Например, они позволяют вам входить в защищенные области сайтов или приложений и помогают быстро загружать содержимое страниц, которые вы запрашиваете. Без этих cookies услуги, которые вы запросили, не могут быть предоставлены, и мы используем эти cookies только для предоставления вам этих услуг.
• Функциональные cookies: Эти cookies позволяют Услугам запоминать выбор, который вы делаете при использовании сайта или приложения, например, ваши языковые предпочтения, данные для входа и изменения в других частях вашей учетной записи или предпочтений. Цель этих cookies - предоставить вам более персонализированный опыт и избежать необходимости повторного ввода ваших предпочтений каждый раз при использовании Услуг.
• Cookies производительности: Эти cookies собирают информацию о трафике на услуги и о том, как пользователи используют услуги. Собранная информация не идентифицирует ни одного отдельного посетителя. Информация агрегируется и анонимна. Она включает количество посетителей на веб-сайтах, которые их направили, посещенные страницы, время посещения, были ли они здесь раньше и другую подобную информацию. Мы используем эту информацию, чтобы помочь более эффективно управлять услугами, собирать широкую демографическую информацию и отслеживать уровень активности наших услуг. Мы используем Google Analytics для этой цели. Google Analytics использует свои cookies. Он используется только для улучшения работы услуг.
  Узнайте больше о cookies Google Analytics здесь.
  Узнайте больше о том, как Google защищает ваши данные здесь.
  Отказаться от Google Analytics в отношении вашего использования услуг.
• Целевые cookies / Рекламные cookies: Эти cookies используются для доставки рекламы, более соответствующей вашим интересам. Они также используются для ограничения количества раз, когда вы видите рекламу, и помогают измерять эффективность рекламных кампаний. Обычно они размещаются рекламными сетями с разрешения оператора веб-сайта. Они запоминают, что вы посетили веб-сайт, и эта информация делится с другими организациями, такими как рекламодатели. Целевые или рекламные cookies часто связаны с функциональностью сайта, предоставляемой различными организациями.

2.2. Отключение файлов cookie #

Инструмент конверсии Google AdWords: Информация о конфиденциальности поставщика (Читать далее) Ссылка для отказа.

2.3. Пиксельные теги #

Мы также можем использовать пиксельные теги (также известные как веб-маяки и прозрачные GIF) в Сервисах для отслеживания действий пользователей на наших сайтах и приложениях. В отличие от файлов cookie, которые сохраняются на жестком диске вашего компьютера или мобильного устройства веб-сайтом, пиксельные теги невидимо встроены в веб-страницы. Пиксельные теги измеряют успех наших маркетинговых кампаний и собирают статистику об использовании сервисов, чтобы мы могли более эффективно управлять нашим контентом. Информация, которую мы собираем с помощью пиксельных тегов, не связана с данными наших пользователей.

3. Что мы делаем с информацией, которую собираем? #

За исключением случаев, раскрытых в этой политике конфиденциальности, Roamify не передает вашу личную информацию сторонним организациям.

Roamify будет использовать личную информацию, предоставленную вами, исключительно для той цели, для которой вы ее предоставили, что может включать:

• Эксплуатация, поддержка и улучшение Сервисов
• Управление вашим аккаунтом, включая общение с вами по поводу вашего аккаунта
• Эксплуатация и администрирование любых акций, в которых вы участвуете на любом сайте или в приложении
• Ответы на ваши комментарии и вопросы и предоставление обслуживания клиентов
• Отправка информации, включая технические уведомления, обновления, предупреждения безопасности и сообщения поддержки и администрирования
• Мы отправляем вам маркетинговые электронные письма о предстоящих акциях и других новостях, включая информацию о продуктах и услугах, предлагаемых нами и нашими аффилированными лицами. Мы сохраняем информацию о ваших маркетинговых предпочтениях в течение разумного периода с даты, когда вы в последний раз проявили интерес к нашему контенту, продуктам или услугам, например, когда вы в последний раз открыли наше письмо. Мы сохраняем информацию, полученную из файлов cookie и других технологий отслеживания, в течение разумного периода с даты создания такой информации. Вы можете отказаться от получения такой информации в любое время; маркетинговые письма сообщают вам, как отказаться. Обратите внимание, что даже если вы откажетесь от получения маркетинговых писем, мы все равно можем отправлять вам немаркетинговые письма. Немаркетинговые письма включают письма о вашем аккаунте у нас (если у вас есть) и наших деловых отношениях с вами.
• Обработка платежей, которые вы совершаете через Сервисы
• Как мы считаем необходимым или уместным: (a) для соблюдения применимых законов; (b) для выполнения законных запросов и юридических процедур, включая ответы на запросы от государственных и правительственных органов; (c) для обеспечения соблюдения нашей Политики; и (d) для защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности, а также ваших или других лиц.

Мы можем делиться этой информацией с поставщиками услуг, которые выполняют услуги от нашего имени, такими как перечисленные выше, или другими услугами, такими как обработка запросов информации, отображение сохраненных данных, к которым вы обращаетесь, помощь нам в маркетинге, проведение аудитов и т.д. Эти компании будут иметь право получать только ту личную информацию, которая им необходима для предоставления услуги, которую они предоставляют, будут обязаны сохранять конфиденциальность информации и будут запрещены использовать ее для любых других целей.

4. Раскрытие информации #

Как общее правило, Roamify не будет раскрывать любую из ваших персонально идентифицируемых данных, кроме как в одном из следующих случаев:

• У нас есть ваше разрешение, включая согласие, предоставленное вами при принятии этой Политики конфиденциальности.
• Мы добросовестно определяем, что это требуется по закону, чтобы быть раскрытым любым соответствующим статутом, регламентом, постановлением, правилом, административным или судебным приказом, указом или повесткой.
• Мы определяем, что информация должна быть раскрыта для исправления того, что мы считаем ложной или вводящей в заблуждение информацией, или для решения действий, которые мы считаем манипулятивными, обманными или иным образом нарушающими закон, о чем вы будете уведомлены, когда мы собираем данные.
• Нам необходимо поделиться вашей информацией, чтобы мы могли предоставить запрашиваемый вами продукт или услугу.
• Когда такое раскрытие информации осуществляется с соблюдением ограничений конфиденциальности в связи с продажей, слиянием, передачей, обменом или иным распоряжением (будь то активы, акции или иное) всей или части бизнеса, проводимого Roamify, Roamify может делиться не персонально идентифицируемой информацией, которую Roamify собирает, только в агрегированной форме, с рекламодателями и другими партнерами.

5. Политика в отношении детей #

Roamify не предназначен для детей младше 13 лет. Услуга также не предлагается детям, чей возраст делает незаконной обработку их персональных данных или требует согласия родителей в соответствии с GDPR или другими местными законами.

Мы сознательно не собираем персональные данные у детей младше 13 лет или установленного возрастного ограничения ("Возрастное ограничение"). Если вам меньше Возрастного ограничения, пожалуйста, не используйте Услуги и не предоставляйте нам никаких персональных данных.

Если вы родитель ребенка младше Возрастного ограничения и узнали, что ваш ребенок предоставил персональные данные Roamify, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@getroamify.com

Если мы узнаем, что собрали персональные данные ребенка младше 13 лет, мы предпримем разумные шаги для удаления такой информации.

6. Международное использование #

Roamify владеет Услугой, к которой можно получить доступ в Европе и за рубежом. Для целей защиты данных Roamify является контролером и, если не указано иное, также обработчиком данных. Собранная информация может храниться, обрабатываться, доступаться и использоваться в юрисдикциях, чьи законы о конфиденциальности могут отличаться и быть менее защищающими, чем законы вашей домашней юрисдикции.

Roamify также заключил контракты с поставщиками услуг третьих сторон для управления логистикой и поддержкой клиентов для оптимального круглосуточного обслуживания. Некоторая информация должна быть раскрыта и передана этим третьим сторонам для обеспечения выполнения услуги. Все вовлеченные третьи стороны были привлечены в рамках обязательного соглашения о конфиденциальности и имеют ограниченный доступ к базе данных Roamify для предоставления поддержки.

7. Как пользователь может изменить или обновить информацию? #

Если у вас есть вопросы или сомнения по поводу этой политики конфиденциальности или вы хотите, чтобы предоставленная вами персонально идентифицируемая информация была удалена из наших файлов, пожалуйста, свяжитесь с Roamify по электронной почте support@getroamify.com

8. Безопасность и шифрование #

Мы следуем общепринятым отраслевым стандартам, чтобы помочь защитить вашу личную информацию. Ни один метод передачи данных через интернет, мобильные технологии или метод электронного хранения не является полностью безопасным. Поэтому, хотя мы стремимся поддерживать физические, электронные и процедурные меры безопасности для защиты конфиденциальности информации, которую мы собираем в интернете, мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность. Наша услуга имеет меры безопасности, предназначенные для защиты от потери, неправильного использования и изменения информации под нашим контролем. Мы используем стандартное шифрование Secure Socket Layer (SSL) для кодирования информации таких передач. Вся информация об услуге хранится на защищенных серверах. Многоуровневые средства безопасности, включая брандмауэры, контроль доступа на основе ролей и пароли, защищают доступ к хранимым данным. Вы несете ответственность за сохранение вашего пароля в безопасности. Если у вас есть основания полагать, что ваше взаимодействие с нами больше не безопасно (например, если вы считаете, что безопасность любой учетной записи, которую вы могли иметь у нас, была скомпрометирована), пожалуйста, немедленно уведомите нас о проблеме, связавшись с нами по адресу support@getroamify.com.

9. Изменения в этой политике #

Мы оставляем за собой право изменять условия данной политики конфиденциальности в любое время. Когда мы вносим изменения, мы обновляем дату последнего изменения в верхней части политики. Если в этом заявлении будут существенные изменения или нам нужно будет сообщить, как мы будем использовать вашу личную информацию, мы уведомим вас, разместив уведомление о таких изменениях здесь, на нашей домашней странице или отправив вам электронное письмо. Мы рекомендуем вам просматривать эту политику каждый раз, когда вы посещаете один из наших веб-сайтов или приложений.

Все деловые запросы следует отправлять на: support@getroamify.com

10. Конфиденциальность #

Roamify информирует вас о том, что весь персонал, участвующий в любой из фаз обработки, будет обращаться с вашими данными с должной осторожностью и конфиденциальностью. Мы не будем передавать или сообщать ваши данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, или если заинтересованное лицо не дало нам на это явное разрешение.

Company address: 240 Richmond St W Toronto, ON M5V 2C5