Условия и положения - Roamify

Наши условия и положения #

Последнее обновление: 29 июля 2023 г.

Эти Условия и положения представляют собой юридически обязывающее соглашение («Соглашение»), заключенное между вами и Roamify в отношении вашего доступа и использования нашего веб-сайта или мобильного приложения («Приложение»). Вы соглашаетесь с тем, что, используя приложение, вы прочитали, поняли и соглашаетесь соблюдать все эти Условия и положения. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ СО ВСЕМИ ЭТИМИ УСЛОВИЯМИ И ПОЛОЖЕНИЯМИ, ВАМ ЯВНО ЗАПРЕЩЕНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ, И ВЫ ДОЛЖНЫ НЕМЕДЛЕННО ПРЕКРАТИТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ.

Дополнительные условия и положения или документы, которые могут время от времени размещаться в Приложении, также являются частью этих Условий и положений. По нашему собственному усмотрению, мы оставляем за собой право изменять или модифицировать эти Условия и положения в любое время и по любой причине. Мы можем уведомить вас о любых изменениях, обновив дату «Последнее обновление» этих Условий и положений, и вы отказываетесь от любого права на получение конкретного уведомления о каждом таком изменении. Вы несете ответственность за периодический просмотр этих Условий и положений, чтобы быть в курсе обновлений. Вы будете подчиняться сервису и считаться осведомленным и принявшим изменения в любых пересмотренных Условиях и положениях, продолжая использовать приложение после даты размещения таких пересмотренных Условий.

Сервис, предоставляемый Приложением, не предназначен для использования любым лицом или организацией в любой юрисдикции или стране, где такое использование противоречит закону или нормативным актам. Соответственно, те, кто решает получить доступ к приложению из других мест, делают это по собственной инициативе и несут полную ответственность за соблюдение местных законов, если и в той мере, в какой местные законы применимы.

1. Услуга eSIM #

Перепродажа партнера по услуге www.getroamify.com (Roamify), который продает предоплаченные eSIM с тарифными планами на основе технологии eSIM (далее «Услуга»). Roamify может перепродавать услугу через партнеров или агента.

2. Условия обслуживания #

2.1 Регистрация #

2.1.1. Клиент может зарегистрироваться для получения Услуги через наш веб-сайт и приложение Roamify. Для регистрации клиент должен предоставить свое имя и фамилию, а также проверяемый адрес электронной почты партнеров или агентов.

2.1.2. Для регистрации клиент должен предоставить свое имя и фамилию, а также проверяемый адрес электронной почты. Кроме того, клиенты могут загрузить свои фотографии профиля и указать свои предпочтения в путешествиях. Такая информация может быть предоставлена добровольно.

2.1.3. Для регистрации на услугу клиент должен принять Общие условия и положения и Политику конфиденциальности.

2.2 Покупка и активация #

2.2.1. Roamify может ограничить доступность планов в некоторых странах. Клиенты могут искать, выбирать и приобретать наши планы на нашем веб-сайте, в приложении Roamify или через наших партнеров и агентов.

2.2.2. Приобретая Услуги, клиенты подтверждают, что у них есть разблокированное устройство, совместимое с eSIM, что является необходимым условием для использования Услуги.

2.2.3. При покупке клиенты должны загрузить eSIM на устройство клиента, чтобы настроить планы данных в соответствии с их заказом. Загруженная eSIM останется на вашем устройстве после того, как кредит будет израсходован или ваш план истечет. Клиенты могут в любое время удалить eSIM из настроек телефона, но мы рекомендуем не удалять ее до тех пор, пока их план не будет исчерпан или не истечет.

2.2.4. Для реализации Услуги клиент должен сначала загрузить eSIM и активировать прикрепленный план данных для начала обслуживания. Загрузка eSIM и активация планов могут потребовать стабильного интернет-соединения.

2.3 Продолжительность и прекращение #

2.3.1. Услуга начнется сразу после успешной загрузки eSIM и активации связанного с ней плана данных.

2.3.2. Продолжительность Услуги будет соответствовать условиям приобретенного плана.

2.3.3. Услуга прекратится либо когда план будет полностью израсходован, либо когда истечет срок действия плана, в зависимости от того, что наступит раньше.

2.3.4. Roamify может приостановить использование Услуги Клиентом в случае нарушения обязательств клиента, указанных ниже, с уведомлением или без него. Roamify оставляет за собой право закрыть аккаунт(ы) любого Клиента и потребовать надлежащую оплату, если Клиент пытается использовать кредиты, акции и рефералы Roamify для Услуг (далее – «Программа») сомнительным образом или нарушает любые из этих Условий и Положений или нарушает любой закон, статут или государственное регулирование.

2.4 Участие в Услуге #

2.4.1. Услуга предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности». Roamify предпримет разумные шаги, чтобы сделать Услугу доступной для вас в любое время, в зависимости от нашей и наших поставщиков услуг способности поддерживать емкость сети и доступность соединения. Однако, поскольку Roamify полагается на технологии и сети, предоставляемые партнерами, Roamify не может гарантировать покрытие сети, качество или доступность.

2.4.2. Roamify сотрудничает с другими организациями для предоставления Услуги и не обязана информировать клиента, если она использует услуги таких партнеров. Клиенты должны ознакомиться с условиями и положениями таких партнеров, чтобы понять их ответственность перед клиентом за предоставляемые ими услуги.

Service2.4.3. Клиент осведомлен, что Услуга зависит от интернет-провайдера клиента, оператора сети или Wi-Fi сервиса, что может повлиять на качество и надежность Услуги. Клиент должен соблюдать все применимые законы и правила при использовании Услуги.

2.4.4. Roamify приложит разумные усилия для устранения неисправностей в Услуге в разумные сроки. Если неисправность находится вне нашего контроля, мы можем не иметь возможности ее исправить и, возможно, придется ждать, пока это сделает третья сторона. Мы не гарантируем, что Услуга будет бесперебойной или безошибочной. Мы не несем ответственности за задержки, сбои в доставке или другие потери или повреждения, связанные с передачей данных через сети и средства связи, включая Интернет.

2.5 Политика добросовестного использования #

2.5.1. Roamify предлагает неограниченное использование данных на протяжении срока действия приобретенного тарифного плана. Однако это подлежит нашей Политике добросовестного использования (FUP). FUP разработана для предотвращения мошенничества и злоупотреблений Сервисом и обеспечения равного доступа к сети для всех клиентов. Она также гарантирует, что чрезмерное использование одним клиентом не повлияет на возможность других клиентов использовать Сервис.

2.5.2. В соответствии с FUP, если мы считаем, что ваше использование данных чрезмерно и не соответствует нормальному диапазону использования для других клиентов, или подозреваем, что вы используете Сервис для каких-либо других неприемлемых действий, включая, но не ограничиваясь, мошенничество, незаконное или несанкционированное использование, или любую деятельность, которая мешает качеству Сервиса для других клиентов. Мы оставляем за собой право приостановить, ограничить или прекратить ваш Сервис и предпринять любые другие соответствующие действия, с уведомлением или без него.

2.6 Конфиденциальность данных #

2.6.1. Используя Сервис, вы соглашаетесь на сбор, использование, раскрытие и обработку ваших данных в соответствии с Политикой конфиденциальности Roamify, которая доступна в приложении.

2.6.2. Roamify может отслеживать и собирать данные о вашем использовании Сервиса, включая, но не ограничиваясь, время и продолжительность использования, ваше местоположение, а также веб-сайты, которые вы посещаете, или услуги, к которым вы обращаетесь, для таких целей, как выставление счетов, улучшение сервиса и повышение качества обслуживания клиентов.

3. Условия оплаты #

3.1. Клиенты могут зарегистрироваться и купить eSIM на нашем сайте, https://www.getroamify.com/, и в приложении Roamify. Оплата может быть обработана через уполномоченного агента Roamify.

3.2. Все eSIM предоплачены, и цены включают косвенные налоги, если не указано иное. Косвенный налог будет взиматься на основе почтового индекса, указанного в платежной информации, связанной с оплатой кредитной картой.

4. Политика возвратов и возмещений #

4.1. Клиенты будут оплачивать покупку eSIM при ее приобретении.

4.2. Клиенты могут запросить возврат или изменение до установки и активации eSIM или в случае известной технической проблемы, возникшей по вине Roamify после активации eSIM.

4.3. Любые жалобы или отзывы о сервисе следует отправлять на наш канал WhatsApp, наш чат-бот на нашем сайте и в службу поддержки через составленное сообщение в Центр помощи мобильного приложения или по электронной почте support@getroamify.com.

5. Применимое право и правовое соответствие #

5.1. Настоящее Соглашение и любые обязательства, не связанные с договором, возникающие из него или в связи с ним, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством штата Калифорния, США, и любые споры будут рассматриваться в судах этого штата.

5.2. Другие обязательные правила, нормы и законы других штатов или стран также могут применяться к вашему использованию Услуг.5.3. Мы можем быть обязаны собирать личную информацию от вас для соблюдения юридических и нормативных требований. Если мы запрашиваем такую информацию и указываем, что это необходимо для соблюдения юридических или нормативных требований, вы соглашаетесь предоставить нам правильную и точную информацию. Использование вашей личной информации регулируется условиями нашей Политики конфиденциальности (см. ниже). Приложение и его оригинальное содержание (за исключением Контента, предоставленного пользователями), функции и функциональность являются и останутся исключительной собственностью Roamify и его лицензиаров. Приложение защищено авторским правом, товарными знаками и другими законами США и иностранных государств. Наши товарные знаки и фирменный стиль не могут использоваться в связи с каким-либо продуктом или услугой без предварительного письменного согласия Roamify.

7. Ограничение ответственности Приложение #

7.1. В той мере, в какой это разрешено применимым законодательством, ни при каких обстоятельствах Roamify или его директора, сотрудники, партнеры, агенты, поставщики или аффилированные лица не несут ответственности за любые косвенные, случайные, особые, косвенные или штрафные убытки, включая, без ограничений, потерю прибыли, данных, использования, деловой репутации или других нематериальных потерь, возникающих в результате (i) вашего доступа или использования или невозможности доступа или использования Приложения; (ii) любого поведения или контента третьих лиц в Приложении; (iii) любого контента, полученного в приложении, и (i) несанкционированного доступа, использования или изменения ваших передач или контента, независимо от того, основано ли это на гарантии, контракте, деликте (включая небрежность) или любой другой правовой теории, независимо от того, были ли мы уведомлены о возможности таких убытков, и даже если средство правовой защиты, изложенное здесь, оказалось неэффективным.

7.2. В той мере, в какой это разрешено применимым законодательством, совокупная ответственность Roamify и его директоров, сотрудников, партнеров, агентов, поставщиков или аффилированных лиц, возникающая из или в связи с Приложением или настоящим Соглашением, ни в коем случае не превышает сумму, уплаченную вами Roamify за двенадцать (12) месяцев, предшествующих событию, вызвавшему ответственность.

8. Вклад, созданный пользователями #

Приложение и Веб-сайт могут приглашать вас общаться, вносить вклад или участвовать в блогах, досках объявлений, онлайн-форумах и других функциях. Они могут предоставить вам возможность создавать, отправлять, размещать, отображать, передавать, исполнять, публиковать, распространять или транслировать контент и материалы нам или в Приложении, включая, но не ограничиваясь, текст, письменные работы, видео, аудио, фотографии, графику, комментарии, предложения или личную информацию или другие материалы (в совокупности, «Вклады»). Вклады могут быть видны другим пользователям приложения и через сторонние веб-сайты. Таким образом, любые Вклады, которые вы передаете, могут рассматриваться как неконфиденциальные и не являющиеся собственностью. Когда вы создаете или предоставляете любые Вклады, вы тем самым заявляете и гарантируете, что:

(a) Создание, распространение, передача, публичное отображение или исполнение, а также доступ, загрузка или копирование ваших Вкладов не нарушают и не будут нарушать права собственности, включая, но не ограничиваясь, авторские права, патенты, товарные знаки, коммерческую тайну или моральные права любой третьей стороны.

(b) Вы являетесь создателем и владельцем или имеете необходимые лицензии, права, согласия, разрешения и разрешения на использование и авторство приложения, а также другие пользователи Приложения могут использовать ваши Вклады любым образом, предусмотренным Приложением и настоящими Условиями обслуживания.

(c) У вас есть письменное согласие, разрешение и разрешение каждого идентифицируемого лица в ваших Вкладах на использование имени или изображения каждого такого идентифицируемого лица для включения и использования ваших Вкладов любым образом, предусмотренным приложением и настоящими Условиями обслуживания.

(d) Ваши Вклады не являются ложными, неточными или вводящими в заблуждение.

(e) Ваши Вклады не являются нежелательной или несанкционированной рекламой, рекламными материалами, пирамидальными схемами, цепочечными письмами, спамом, массовыми рассылками или другими формами запроса.

(f) Ваши Вклады не являются непристойными, похотливыми, развратными, грязными, насильственными, оскорбительными, клеветническими, дискредитирующими или иным образом вызывающими возражения (по нашему усмотрению).

(g) Ваши Вклады не высмеивают, не издеваются, не унижают, не запугивают и не оскорбляют никого.

(h) Ваши Вклады не пропагандируют насильственное свержение какого-либо правительства и не подстрекают, не поощряют и не угрожают физическим вредом другому.

(i) Ваши Вклады не нарушают применимое законодательство, нормативные акты или правила.

(j) Ваши Вклады не нарушают права на неприкосновенность частной жизни или публичные права третьих лиц.

(k) Ваши Вклады не содержат материалов, которые запрашивают личную информацию у лиц младше 18 лет или эксплуатируют лиц младше 18 лет сексуально или насильственно.

(l) Ваши Вклады не нарушают федеральные или государственные законы, касающиеся детской порнографии или иным образом направленные на защиту здоровья или благополучия несовершеннолетних.

(m) Ваши Вклады не содержат оскорбительных комментариев, связанных с расой, национальным происхождением, полом, сексуальными предпочтениями или физическими недостатками. (n) Ваши Вклады не нарушают и не ссылаются на материалы, которые нарушают любое положение этих Условий обслуживания или любое применимое законодательство или нормативные акты.

8.1. Любое использование приложения или Веб-сайта в нарушение вышеизложенного нарушает эти Условия обслуживания. Это может привести, среди прочего, к прекращению или приостановке ваших прав на использование Приложения и Веб-сайта.

9. Лицензия на Вклады #

Размещая свои Вклады в любой части Мобильного и Веб-приложения или делая Вклады доступными для приложения, связывая свою учетную запись из Мобильного и Веб-приложения с любой из ваших учетных записей в социальных сетях, вы автоматически предоставляете. Вы заявляете и гарантируете, что имеете право предоставить нам неограниченное, безлимитное, безотзывное, бессрочное, неисключительное, передаваемое, безвозмездное, полностью оплаченное, всемирное право и лицензию на размещение, использование, копирование, воспроизведение, раскрытие, продажу, перепродажу, публикацию, трансляцию, переименование, архивирование, хранение, кэширование, публичное исполнение, публичное отображение, переформатирование, перевод, передачу, извлечение (полностью или частично) и распространение таких Вкладов (включая, без ограничений, ваше изображение и голос) для любых целей, коммерческих, рекламных или иных, а также на подготовку производных работ из таких Вкладов или их включение в другие работы, и предоставление и авторизацию сублицензий на вышеизложенное. Использование и распространение могут происходить в любом формате медиа и через любые медиа-каналы.

Эта лицензия будет применяться к любой форме, медиа или технологии, известной сейчас или разработанной в будущем, и включает наше использование вашего имени, названия компании и названия франшизы, если применимо, а также любых торговых марок, знаков обслуживания, торговых наименований, логотипов и личных и коммерческих изображений, которые вы предоставляете. Вы отказываетесь от всех моральных прав на свои Вклады и гарантируете, что моральные права не были заявлены иным образом.

Мы не заявляем никаких прав собственности на ваши Вклады. Вы сохраняете полное право собственности на все свои Вклады и любые права интеллектуальной собственности или другие имущественные права, связанные с вашими Вкладами. Мы не несем ответственности за любые заявления или представления в Вкладах, которые вы предоставили в любой области Приложения. Вы несете полную ответственность за свои вклады в приложение и прямо соглашаетесь освободить нас от любой ответственности и воздержаться от любых юридических действий против нас в отношении ваших вкладов.

Мы имеем право, по нашему единоличному и абсолютному усмотрению, (1) редактировать, сокращать или иным образом изменять любые Вклады; (2) перекатегоризировать любые Вклады, чтобы разместить их в более подходящих местах в приложении и (3) предварительно проверять или удалять любые Вклады в любое время и по любой причине, без уведомления. Мы не обязаны контролировать ваши Вклады.

10. Изменения и поправки #

Мы оставляем за собой право изменять это Соглашение или его условия, касающиеся Веб-сайта и Мобильного приложения, в любое время, вступающие в силу после публикации обновленной версии этого Соглашения на Веб-сайте или в Мобильном приложении. Когда мы это сделаем, мы обновим дату обновления внизу этой страницы. Продолжение использования Веб-сайта и Мобильного приложения после таких изменений будет означать ваше согласие.

Для получения дополнительной информации об условиях и положениях

Вы можете связаться с нашей командой 24/7, 365 дней в году. Просто отправьте сообщение на нашу электронную почту или в наш онлайн-чат:

• Email: support@getroamify.com
• Все бизнес-запросы: support@getroamify.com
• Адрес компании: 240 Richmond St W Toronto, ON M5V 2C5