Konfigurimi i APN-së për eSIM-et Roamify: Udhëzues hap pas hapi
E keni aktivizuar internetin celular në telefonin tuaj, e keni aktivizuar roaming-un dhe keni mbulim rrjeti, por ende nuk jeni lidhur me internetin. Ka gjasa që APN-ja juaj (Emri i Pikës së Aksesit) të jetë konfiguruar gabim.
Çfarë është APN-ja dhe pse ka rëndësi për eSIM-et? #
APN-ja është porta lidhëse midis rrjetit tuaj celular dhe internetit. Ajo i tregon telefonit tuaj cilat cilësime rrjeti të përdorë për internetin celular. Kur kaloni në një eSIM Roamify, APN-ja juaj duhet të përditësohet automatikisht, por ndonjëherë kjo nuk ndodh siç duhet, veçanërisht në pajisjet Android ose pas instalimit manual të një eSIM-i. Kur APN-ja është e gabuar, telefoni juaj shfaq sinjal, por nuk mund të ngarkojë asgjë përmes internetit celular.
Cilësimet e APN-së për Roamify (iOS dhe Android) #
Para se ta vendosni manualisht APN-në tuaj, kontrolloni seksionin Specifikimet teknike për destinacionin tuaj në faqen e internetit të Roamify. Vlera e saktë e APN-së ndryshon sipas shtetit dhe paketës. Për shembull, APN-ja për Evropën është orange.
Për shumicën e paketave Roamify, cilësimet e APN-së ndjekin këtë strukturë:
Fusha
Vlera
Emri i APN-së
Siç është renditur te Specifikimet teknike për destinacionin tuaj
Lloji i APN-së
default,supl
MCC / MNC
Automatike
Emri i përdoruesit
(lëreni bosh)
Fjalëkalimi
(lëreni bosh)
Shënim: Nëse keni blerë një nga paketat e mëposhtme, ju lutemi ndiqni udhëzuesin përkatës në vend të këtij:
- Çdo paketë Calling + SMS për shtetet evropiane: klikoni këtu
- Çdo paketë interneti celular për shtetet afrikane: klikoni këtu
- Çdo paketë interneti celular pa kufi për Japoninë (vetëm për Android): klikoni këtu
Përndryshe, vazhdoni me hapat e mëposhtëm.
Si t'i vendosni manualisht cilësimet e APN-së #
Cilësimet e APN-së për iPhone (iOS) #
- Shkoni te Cilësimet > Interneti celular.
- Zgjidhni paketën celulare Roamify.
- Prekni Rrjeti i internetit celular.
- Në fushën e APN-së, vendosni vlerën e renditur në seksionin Specifikimet teknike për destinacionin tuaj.
- Lërini bosh të gjitha fushat e tjera, përveç rasteve kur përcaktohet ndryshe.
- Kthehuni në ekranin kryesor dhe testojeni lidhjen tuaj.
Cilësimet e APN-së për Android #
- Shkoni te Cilësimet > Rrjeti dhe interneti > Rrjetet celulare > Emrat e pikave të aksesit.
- Prekni ikonën + për të shtuar një APN të re (ose ndryshoni hyrjen ekzistuese të Roamify).
- Vendosni emrin dhe vlerën e APN-së nga seksioni Specifikimet teknike për destinacionin tuaj.
- Lërini bosh të gjitha fushat e tjera, përveç rasteve kur përcaktohet ndryshe.
- Ruajeni APN-në dhe zgjidheni si profilin aktiv.
- Riniseni telefonin tuaj dhe testojeni lidhjen tuaj.
Zgjidhja e problemeve: APN-ja nuk funksionon? #
Nëse e keni vendosur saktë APN-në, por ende nuk mund të lidheni, provoni këta hapa:
- Riniseni telefonin tuaj pasi t'i keni ruajtur cilësimet e APN-së, pasi ndryshimet nuk zbatohen gjithmonë menjëherë.
- Kontrolloni që roaming-u i internetit celular të jetë aktivizuar. Në iPhone: Cilësimet > Interneti celular > [Paketa Roamify] > Roaming i internetit celular. Në Android: Cilësimet > Rrjeti dhe interneti > Rrjetet celulare > Roaming.
- Verifikojeni vlerën e APN-së duke e kontrolluar edhe një herë seksionin Specifikimet teknike në faqen e internetit të Roamify për destinacionin tuaj specifik.
- Fshijeni dhe shtojeni sërish APN-në nëse hyrja ekzistuese duket e dëmtuar ose e çaktivizuar dhe shfaqet me ngjyrë gri.
- Kontrolloni që eSIM-i juaj të jetë caktuar si linja e internetit celular. Në pajisjet me dy SIM, sigurohuni që Roamify të jetë zgjedhur si SIM-i aktiv për internetin celular.
Për zgjidhjen e problemeve sipas pajisjes, shihni:
- Për iOS: Si të rregulloni një eSIM Roamify që nuk funksionon
- Për Android: Si të rregulloni një eSIM Roamify që nuk funksionon
- Për Samsung: Si të rregulloni një eSIM Roamify që nuk funksionon
Pyetje të shpeshta #
A duhet ta konfiguroj APN-në për eSIM-in tim Roamify?
Në shumicën e rasteve, jo. APN-ja caktohet automatikisht kur e instaloni eSIM-in tuaj Roamify. Megjithatë, disa pajisje (veçanërisht telefonat Android) mund të kërkojnë që ta vendosni manualisht. Nëse keni sinjal, por nuk keni internet celular, konfigurimi manual i APN-së është gjëja e parë që duhet të provoni.
Pse eSIM-i im Roamify nuk lidhet me internetin celular?
Shkaqet më të zakonshme janë: roaming-u i internetit celular është çaktivizuar, është caktuar APN-ja e gabuar ose eSIM-i nuk është zgjedhur si linja aktive e internetit celular. Kontrollojini të tria para se të kontaktoni shërbimin e mbështetjes. Mund të konsultoni gjithashtu udhëzuesit tanë për zgjidhjen e problemeve sipas pajisjes, lidhjet e të cilëve gjenden më sipër.
Si t'i rivendos cilësimet e APN-së në iPhone?
Në iPhone, nuk mund t'i fshini hyrjet individuale të APN-së. Fusha mund të ndryshohet, por nuk mund të fshihet. Për t'i rivendosur cilësimet, shkoni te Cilësimet > Interneti celular > [Paketa Roamify] > Rrjeti i internetit celular dhe zbrazeni fushën e APN-së, pastaj vendoseni sërish vlerën e saktë. Nëse fusha është e çaktivizuar dhe shfaqet me ngjyrë gri, provoni t'i rivendosni cilësimet e rrjetit përmes Cilësimet > Të përgjithshme > Transferoni ose rivendosni iPhone > Rivendosni > Rivendosni cilësimet e rrjetit (shënim: kjo do t'i heqë gjithashtu fjalëkalimet e ruajtura të Wi-Fi).
Si t'i rivendos cilësimet e APN-së në Android?
Shkoni te Cilësimet > Rrjeti dhe interneti > Rrjetet celulare > Emrat e pikave të aksesit. Prekni menynë me tri pika dhe zgjidhni Rivendosni cilësimet e parazgjedhura, ose fshijeni manualisht hyrjen e gabuar të APN-së dhe krijoni një të re me vlerat e sakta.
Ku ta gjej APN-në e saktë për destinacionin tim?
Vlera e APN-së për çdo shtet renditet në seksionin Specifikimet teknike në faqen e internetit të Roamify kur shikoni paketën për destinacionin tuaj. Ajo përfshihet gjithashtu në emailin e konfirmimit të porosisë suaj.
Keni ende nevojë për ndihmë? #
Nëse i keni ndjekur këta hapa dhe ende nuk mund të lidheni, ekipi ynë i mbështetjes është në dispozicion përmes bisedës së drejtpërdrejtë në faqen e internetit të Roamify. Mund të shikoni gjithashtu udhëzues të tjerë përkatës:
