Si të rregulloni një eSIM të Roamify që nuk funksionon në Android

Nëse eSIM-i juaj i Roamify është i instaluar, por nuk lidhet me rrjetin lokal, ndiqni këta hapa. Kryejini sipas radhës, shumica e problemeve të lidhjes zgjidhen te hapi i dytë ose i tretë.

E rëndësishme: Mos e fshini eSIM-in tuaj gjatë zgjidhjes së problemeve. Pasi fshihet, një eSIM bëhet i pavlefshëm dhe nuk mund të riinstalohet.

Arsyet e zakonshme pse eSIM-i juaj i Roamify nuk funksionon në Android #

Para se të kaloni te hapat, ja shkaqet më të shpeshta të problemeve të lidhjes në Android:

• Roaming-u i internetit celular është i çaktivizuar, Android e çaktivizon roaming-un si parazgjedhje në shumë pajisje
• Është zgjedhur SIM-i i gabuar për internetin celular, telefoni juaj mund ta kalojë internetin celular përmes SIM-it tuaj të zakonshëm në vend të Roamify
• Zgjedhja automatike e rrjetit është e aktivizuar, pajisja juaj mund të jetë duke u lidhur me një rrjet lokal të papajtueshëm
• Cilësimet e APN-së janë të pasakta ose mungojnë, disa pajisje Android nuk e konfigurojnë automatikisht APN-në
• SIM-at e tjerë po ndërhyjnë, SIM-at aktivë po konkurrojnë për lidhjen e internetit celular

Hapi 1: Aktivizoni roaming-un e internetit celular #

1. Shkoni te Cilësimet > Rrjeti dhe interneti.
2. Zgjidhni SIM-at, pastaj zgjidhni eSIM-in e Roamify.
3. Kalojeni Roaming-un në gjendjen e aktivizuar.

Kjo është zgjidhja më e zakonshme. Pajisjet Android vijnë me roaming-un të çaktivizuar dhe, pa të, eSIM-i juaj nuk mund të lidhet me një rrjet lokal jashtë vendit.

Hapi 2: Zgjidheni rrjetin manualisht #

1. Shkoni te Cilësimet > Rrjeti dhe interneti.
2. Zgjidhni Interneti, pastaj zgjidhni eSIM-in e Roamify.
3. Çaktivizoni Zgjidh rrjetin automatikisht.
4. Prisni derisa të përfundojë kërkimi i rrjeteve, pastaj zgjidheni manualisht rrjetin e duhur lokal. Rrjeti i mbështetur për destinacionin tuaj renditet në faqen e produktit të Roamify për paketën tuaj.

Zgjedhja automatike e rrjetit ndonjëherë zgjedh një operator të papajtueshëm. Zgjedhja manuale e rrjetit e detyron pajisjen tuaj të lidhet me një rrjet të mbështetur.

Hapi 3: Çaktivizoni të gjithë SIM-at dhe eSIM-et e tjerë aktivë #

1. Shkoni te Cilësimet > Rrjeti dhe interneti.
2. Zgjidhni SIM-at.
3. Çaktivizoni të gjithë SIM-at dhe eSIM-et, përveç eSIM-it tuaj të Roamify.
4. Konfirmoni që Roamify është caktuar si SIM-i i preferuar për internetin celular.

Prania e disa SIM-ave aktivë mund të bëjë që pajisja juaj ta kalojë internetin celular përmes linjës së gabuar, sidomos nëse SIM-i që përdorni në vendin tuaj është ende aktiv.

Hapi 4: Kontrolloni cilësimet e APN-së #

Nëse hapat e mësipërm nuk e kanë zgjidhur problemin, APN-ja juaj (Emri i pikës së aksesit) mund të ketë nevojë të caktohet manualisht.

1. Shkoni te Cilësimet > Rrjeti dhe interneti > SIM-at > eSIM-i i Roamify.
2. Prekni Emrat e pikave të aksesit.
3. Kontrolloni nëse ekziston një hyrje për APN-në. Nëse jo, prekni ikonën + për të shtuar një të tillë.
4. Vendosni vlerën e APN-së të renditur në seksionin Specifikimet teknike për destinacionin tuaj në faqen e internetit të Roamify, ose në emailin e konfirmimit të porosisë suaj.
5. Ruajeni hyrjen dhe zgjidheni si APN-në aktive.

Për udhëzimet e plota të konfigurimit të APN-së, shihni Konfigurimi i APN-së për eSIM-et e Roamify.

Hapi 5: Aktivizoni dhe çaktivizoni modalitetin e avionit dhe rinisni pajisjen #

1. Aktivizoni Modalitetin e avionit për 30 sekonda, pastaj çaktivizojeni.
2. Nëse problemi vazhdon, shtypni dhe mbani të shtypur butonin e ndezjes dhe zgjidhni Rinis.

Kjo e detyron pajisjen tuaj të regjistrohet sërish në rrjetin lokal dhe pastron çdo gjendje të përkohshme të lidhjes.

Ende nuk funksionon? #

Nëse asnjë nga hapat e mësipërm nuk e zgjidh problemin tuaj, kontaktoni mbështetjen e Roamify përmes bisedës së drejtpërdrejtë në faqen e internetit ose përmes bisedës brenda aplikacionit për iOS ose Android. Ju lutemi, mbajini gati numrin e porosisë dhe modelin e pajisjes suaj.

Mund t'ju ndihmojnë edhe këta udhëzues:

• Konfigurimi i APN-së për eSIM-et e Roamify
• Për Samsung: Si të rregulloni një eSIM të Roamify që nuk funksionon
• Për iOS: Si të rregulloni një eSIM të Roamify që nuk funksionon

Pyetje të shpeshta #

Pse pajisja ime Android shfaq sinjal, por nuk ka internet?
Kjo zakonisht do të thotë që roaming-u i internetit celular është i çaktivizuar ose që SIM-i i gabuar është caktuar si linja për internetin celular. Filloni me Hapin 1 (aktivizoni roaming-un) dhe Hapin 3 (çaktivizoni SIM-at e tjerë).

A mund ta fshij dhe ta riinstaloj eSIM-in tim të Roamify për ta rregulluar?
Jo, mos e fshini eSIM-in tuaj. Pasi një eSIM fshihet nga pajisja juaj, ai bëhet përgjithmonë i pavlefshëm. Kontaktoni mbështetjen e Roamify nëse keni nevojë për ndihmë në nivel llogarie.

Fusha ime e APN-së është gri dhe e çaktivizuar, çfarë të bëj?
Disa pajisje Android e bllokojnë fushën e APN-së kur një profil operatori është aktiv. Provoni ta rinisni pajisjen tuaj ose kontaktoni mbështetjen e Roamify për udhëzime specifike për modelin e pajisjes suaj.

A vlen ky udhëzues për pajisjet Samsung?
Pajisjet Samsung kanë një meny Cilësimet paksa të ndryshme. Shihni udhëzuesin e posaçëm për zgjidhjen e problemeve në Samsung për udhëzime hap pas hapi.