Како да решите проблем „Мобилна мрежа није доступна“?

Грешка „Мобилна мрежа није доступна“ на Android телефону или iPhone-у може да буде фрустрирајућа. Овај водич ће вам помоћи да разумете узроке и пружити једноставне кораке за поновно успостављање везе са мобилном мрежом.

„Мобилна мрежа није доступна“ значи да мобилни подаци не раде на вашем телефону, због чега нема везе са мобилним интернетом. Хајде да размотримо како да решите проблеме са мрежом и обезбедите несметану комуникацију на свом уређају.

Зашто се на мом Android телефону или iPhone-у приказује „Мобилна мрежа није доступна“? #

Грешка „Мобилна мрежа није доступна“ на Android уређајима може да има неколико узрока:

• Слаб сигнал или одсуство покривености: Ако сте у области са слабим сигналом или без покривености, ваш телефон можда неће моћи да се повеже са мобилном мрежом.
• Проблеми са SIM картицом: Ако ваша SIM картица није правилно уметнута, оштећена је или није активирана, то може да доведе до овог проблема. Постарајте се да ваша SIM картица буде правилно уметнута, а ако је оштећена, можда ћете морати да је замените.
• Преоптерећење мреже: Ако превише корисника истовремено покуша да користи мрежу, то може да доведе до преоптерећења мреже и појаве ове поруке. То је често привремено и решава се само од себе када се оптерећење мреже смањи.
• Режим летења: Ако је на вашем телефону укључен режим летења, сва бежична комуникација, укључујући везу са мобилном мрежом, биће искључена. Искључите режим летења ако покушавате да користите мобилну мрежу.
• Проблеми са уређајем: Проблеми са софтвером или хардвером вашег уређаја, као што су застарео софтвер, неисправна мрежна антена или погрешна мрежна подешавања, могу да изазову овај проблем. Редовно ажурирање софтвера уређаја може да помогне у спречавању ових проблема.
• Прекид услуге: Ако ваш оператер мобилне телефоније има прекид у раду или постоји проблем са вашим налогом, можда ћете видети ову поруку. Обратите се свом оператеру за више информација.
• Ограничења роминга: Ако путујете и ваш мобилни пакет не укључује роминг или ваш телефон није подешен за пешачење, можда ћете видети ову поруку. Проверите свој мобилни пакет и подешавања телефона да бисте се уверили да су подешени за роминг.

Имајте на уму да тачан узрок може да се разликује у зависности од конкретних околности, укључујући локацију, уређај и оператера.

Како да поново успоставите везу са мобилном мрежом на телефону? #

Решење 1. Поново покрените телефон #

Једноставно поновно покретање често може да реши многе проблеме, јер омогућава уређају да се ресетује и поново пронађе мрежу. Да бисте то урадили, држите дугме за укључивање и међу понуђеним опцијама изаберите „Поново покрени“.

Решење 2. Проверите SIM картицу #

Проверите да ли је ваша SIM картица правилно уметнута. Ако није, извадите је и правилно је вратите у лежиште. Ако је ваша SIM картица оштећена, можда ћете морати да је замените.

Решење 3. Проверите покривеност мрежом #

Проверите да ли се налазите у области са добром покривеношћу мрежом. Ако сте на локацији са слабом покривеношћу или без покривености, можда ћете наићи на овај проблем. Покривеност мрежом можете да проверите на сајту свог оператера или у његовој апликацији.

Решење 4. Укључите и искључите режим летења #

Укључите режим летења, сачекајте неколико секунди, па га поново искључите. То може да помогне вашем уређају да се поново повеже са мрежом. То можете да урадите у подешавањима телефона или тако што ћете превући панел са обавештењима надоле и додирнути икону авиона.

Решење 5. Аутоматски изаберите мрежног оператера #

Понекад проблем „Мобилна мрежа није доступна“ може да се јави када ваш телефон не може да изабере мрежног оператера, нарочито у другој земљи или региону. То може да се догоди ако је претрага мрежних оператера на телефону подешена на ручни режим. Да бисте то решили, можете да покренете аутоматску претрагу мрежа избором на телефону. Ево како то можете да урадите на већини Android уређаја:

1. Отворите мени „Подешавања“ на телефону и изаберите „Везе“.
2. Пронађите опцију „Мобилне мреже“ и додирните је.
3. Затим додирните „Мрежни оператери“.
4. На крају изаберите опцију „Изабери аутоматски“.

То ће омогућити вашем телефону да аутоматски изабере најбољег мрежног оператера на основу ваше тренутне локације, што може да реши проблем „Мобилна мрежа није доступна“.

Решење 6. Ажурирајте фирмвер уређаја #

Проверите да ли је софтвер вашег уређаја ажуриран. Понекад проблеми са мрежом могу да буду узроковани проблемима са софтвером. Доступна ажурирања можете да проверите у подешавањима телефона.

Решење 7. Ресетујте мрежна подешавања #

Ако проблем „Мобилна мрежа није доступна“ и даље постоји, још једно решење које можете да размотрите јесте ресетовање мреже. Ова радња ће вратити сва мрежна подешавања на подразумеване вредности, што често може да реши проблеме са мрежом.

Ево како да ресетујете мрежу:

1. Отворите мени „Подешавања“ на телефону.
2. Пронађите опцију „Опште управљање“ или „Систем“ и додирните је.
3. Затим додирните „Ресетуј“ или „Опције ресетовања“.
4. На крају изаберите „Ресетуј мрежна подешавања“ или „Ресетуј Wi-Fi, мобилну мрежу и Bluetooth“.

Ресетовањем мреже избрисаћете све сачуване мрежне информације, укључујући Wi-Fi мреже, лозинке и упарене Bluetooth уређаје. Зато сачувајте копију ових информација као резерву.

Решење 8. Вратите уређај на фабричка подешавања #

Као последњу могућност можете да вратите уређај на фабричка подешавања. Тиме ћете избрисати све податке на уређају и вратити га у првобитно стање. Обавезно направите резервну копију свих важних података пре него што то урадите. Даљи кораци ако проблем и даље постоји

Ево како да вратите уређај на фабричка подешавања:

1. Отворите мени „Подешавања“ на телефону.
2. Пронађите и додирните мени „Резервна копија и ресетовање“. Тачан назив овог менија може да се разликује од уређаја до уређаја, али би требало да садржи израз „резервна копија“.
3. Пронађите опцију „Враћање на фабричка подешавања“ и изаберите је када будете спремни да наставите.

Имајте на уму да ће враћање на фабричка подешавања вратити ваш телефон у првобитно стање, онакво какво је било када сте га купили. Сва ваша лична подешавања, апликације и подаци биће избрисани.

Ако сте испробали све наведене кораке, а грешка се и даље јавља, ево још неких мера које можете да предузмете.

Решење 9. Проверите да ли постоје проблеми са хардвером #

Проверите да ли на телефону или лежишту SIM картице постоје физичка оштећења која могу да утичу на повезивање.

Решење 10. Обратите се свом мрежном оператеру #

Обратите се корисничкој подршци свог оператера како би испитала конкретне проблеме у вези са вашим налогом.

Решење 11. Потражите стручну помоћ #

Ако ништа друго не помогне, посетите овлашћени сервисни центар да бисте добили стручну помоћ.

Савети за спречавање грешке „Мобилна мрежа није доступна“ #

Будите корак испред проблема са мрежом уз ове савете за њихово спречавање:

• Оптимизујте подешавања мреже: Прилагодите подешавања уређаја да бисте постигли оптималну јачину сигнала и перформансе. То укључује избор одговарајућег режима мреже (2G, 3G, 4G или LTE) на основу покривености у вашем подручју.
• Редовно ажурирајте уређај: Редовно ажурирајте софтвер уређаја да бисте обезбедили највећу могућу поузданост мреже.
• Подесите избор мреже на аутоматски: Омогућите аутоматски избор мреже на уређају. Тиме се обезбеђује да се ваш телефон повезује са најпоузданијом доступном мрежом уместо са одређеном мрежом која можда има слабији сигнал.
• Искључите ограничења потрошње мобилних података: Ако ваш телефон омогућава подешавање ограничења потрошње мобилних података, проверите да вас оно не спречава да наставите да користите мобилне податке након што достигнете ту границу. То би могло да утиче на вашу повезаност са мрежом.
• Пажљиво рукујте уређајем: Избегавајте физичка оштећења телефона и SIM картице тако што ћете њима пажљиво руковати и чувати их на безбедном месту.
• Будите у току: Редовно пратите обавештења и новости свог оператера да бисте избегли неочекиване прекиде у раду мреже.

Закључак #

Уз овај водич можете да решите грешку „Мобилна мрежа није доступна“. Примените ова решења да бисте поново успоставили везу са мобилном мрежом и остали повезани. Не заборавите, ту смо да помогнемо ако вам затреба помоћ. Уживајте у повезивању!