Како да решите проблем са мобилним подацима ако не раде на вашем Samsung телефону?

У данашњем свету морамо да се повежемо на интернет да бисмо разговарали и дописивали се са породицом, пријатељима или колегама, а ако нисте код куће, где можете да приступите стабилној Wi-Fi мрежи, најбоља опција је да се повежете на интернет преко мобилних података у мрежи оператера. Међутим, понекад приметите да сте повезани, али и даље не можете да користите апликације или да одговорите породици код куће на поруке. Шта треба да урадите ако мобилни подаци не раде на вашем Samsung телефону и како можете да решите тај проблем?

Решавање овог проблема није толико тешко јер увек постоје различите могућности; имајте на уму да може бити и других узрока. Понекад може бити у питању фабрички проблем са телефоном или неки проблем повезан са SIM картицом или eSIM профилом који сте купили од оператера.

Зашто мобилни подаци не раде на мом Samsung телефону? #

Ако се питате зашто мобилни подаци не раде на мом Samsung телефону, разлози могу бити различити. А за те узроке постоје различита решења. С једне стране, неки разлози због којих се овај проблем јавља могу да буду једноставни, попут потребе да укључите опцију у подешавањима или грешке коју је корисник направио, али други разлози нису тако једноставни.

Ми у компанији Roamify помоћи ћемо вам да решите овај проблем уз различите препоруке и решења која ће вам омогућити да брзо и лако наставите да користите мобилни интернет.

Обратите пажњу на наше савете о томе како да решите свој проблем са мобилним подацима на Samsung телефонима.

Укључите мобилне податке. #

Један од главних узрока проблема са мобилним подацима обично је прилично једноставан и основни, па не морате да предузимате ништа сложено или заморно. Потребно је да проверите да веза преко мобилних података није искључена. Решење је прилично једноставно јер само треба да повучете панел са обавештењима надоле, где ће се појавити опција помоћу које можете да проверите да ли су мобилни подаци искључени; само треба да је додирнете да бисте их укључили.

Ако мобилни подаци и даље не раде, морате да откријете који други разлози узрокују овај проблем да бисте га решили.

Проверите количину мобилних података. #

Овај други разлог због којег се питате зашто мобилни подаци не раде такође је прилично лако проверити и решити јер је повезан са вашим пакетом мобилних података и преосталом количином коју имате. У овом случају увек је важно да водите рачуна о томе да не прекорачите количину података у свом пакету како их не бисте потрошили. И овде је решење једноставно и нећете морати да се обратите трећој страни да вам помогне да га непосредно решите.

Ако не користите Wi-Fi мрежу, морате да користите мобилне податке, чиме трошите свој пакет мобилних података. Када их потрошите, потребно је само да посетите сајт свог оператера да бисте обновили количину мобилних података. То можете да урадите и преко апликације свог оператера, ако је има.

Искључите режим летења #

Други разлози који доводе до проблема са мобилним подацима укључују режим летења, који можете да укључите и искључите на телефону. Можете да га укључите зато што је, у авиону којим путујете, обавезно да активирате ову опцију, која прекида везу вашег Samsung телефона са мобилном мрежом.

Може да се догоди и да особа која поседује Samsung уређај случајно укључи овај режим и то не примети. Као што смо већ видели, решење је лако. Ако се овај проблем са мобилним подацима настави, увек је најбоље да разговарате са техничком подршком свог оператера.

Проверите подешавања мреже. #

Претпоставимо да се проблем са мобилним подацима и даље јавља и да не можете да пронађете једноставно решење. У том случају најбоље је да ресетујете мрежну везу, што није толико тешко. Потребно је само да отворите подешавања на свом Samsung телефону, а затим да отворите одељак за мрежу. Потом треба само да пронађете опцију „Ресетуј мрежну везу“ и веза ће се поново покренути.

Ако се овај проблем и даље јавља, мораћете да разговарате са својим оператером да бисте га решили.

Поново покрените телефон #

Ваш Samsung уређај можда има проблеме са оперативним системом, што доводи до проблема са мобилним подацима. Најједноставније решење је да поново покренете телефон и сачекате да се грешка отклони. Тако можете да проверите да ли поново можете да се повежете на интернет.

Проверите покривеност #

Главни разлог за овај проблем са мобилним подацима на вашем Samsung телефону вероватно је покривеност мреже коју користи ваша телефонска линија. То се обично дешава због локације корисника, а понекад сигнал може да изостане ако нисте близу подручја у којима ваш мобилни оператер обезбеђује везу и сигнал. Зато увек морате да будете упознати са подручјима која оператер покрива.

Нека од ових подручја обично су далеко од градова или су углавном рурална подручја у којима сигнал или покривеност нису довољно добри да бисте се повезали. Да бисте избегли ове проблеме, увек је важно да имате Wi-Fi где год да се налазите.

У овим подручјима веза преко мобилних података увек је слаба или је нема. Имајте на уму да ће проблем са мобилним подацима вероватно нестати када се вратите на место где је доступан сигнал мобилне мреже.

Да бисте избегли ове проблеме, увек морате да будете упознати са местима до којих допире сигнал вашег мобилног оператера. У наставку ћете пронаћи информације о неким од најчешће коришћених оператера и покривености њихових мобилних мрежа.

Мапа покривености мреже AT&T #

AT&T је познат као мобилни оператер који послује у различитим земљама. Нема сумње да је одлична алтернатива за одржавање контакта и повезаност на интернет, а захваљујући њиховим другим пакетима мобилних података, корисници могу да добију прилику да без оклевања посећују различита места и повезују се где год да оду.

Мапа покривености мреже T-Mobile #

Последњи амерички оператер на листи је T-Mobile. Компанија је недавно прошла кроз одређене промене, а тај пут је довео до тога да свим својим корисницима понуди бољу услугу.

Мапа покривености мреже Vodafone у Уједињеном Краљевству #

Vodafone је познат као велики мобилни оператер широм Европе. Послује у различитим земљама, а у Уједињеном Краљевству спада међу омиљене изборе локалног становништва. Уз своје пакете мобилних података нуди бројне погодности које су корисницима потребне.

Мапа покривености мреже Vodafone у Уједињеном Краљевству. Извор: Pexels.

Обратите се свом оператеру #

Ако и даље не знате зашто се јавља овај проблем са мобилним подацима и потребно вам је непосредније решење, најбоље би било да се обратите свом оператеру да бисте решили проблем на свом Samsung телефону. Телефон може да има и фабрички недостатак, па ћете морати да одете на место где сте га купили да бисте отклонили ову грешку.

Ако није у питању фабрички проблем, поново препоручујемо да се обратите свом оператеру да бисте проверили да ли се овај проблем јавља на свим телефонским линијама или само на вашој. Ако је проблем са вашом SIM картицом или eSIM профилом, најбоље би било да замените картицу или профил.

Мобилни подаци не раде у иностранству на мом Samsung телефону #

Када се нађете у овој ситуацији, морате да урадите неколико ствари пре него што се обратите свом оператеру. Као пример можемо да узмемо Vodafone и услугу са физичком SIM картицом коју нуди својим корисницима. Можете да затражите да техничка служба оператера реши проблем са мобилним подацима.

Ако немате физичку SIM картицу, већ имате eSIM (наравно, то зависи од модела Samsung телефона који имате јер неки не подржавају eSIM профиле), и даље ћете морати да се обратите свом оператеру да бисте решили овај проблем. У неким случајевима може да се догоди да је ваш eSIM неправилно инсталиран, па је потребно да се то провери, а затим да се поново инсталира.

Имајте на уму да, ако купите eSIM на сајту Roamify и наиђете на неки од ових проблема, треба да правилно проверите нека од решења пре него што се обратите техничкој подршци. Морате да потврдите да је eSIM правилно инсталиран и да га не уклањате ако не ради.

Морате да будете упознати са покривеношћу на месту где се налазите јер то утиче на рад сигнала ваше мобилне линије и може да доведе до проблема са мобилним подацима. Међутим, ако се овај проблем настави док сте на месту где има сигнала, не оклевајте да се обратите корисничкој подршци компаније Roamify како би решила ваше проблеме и пружила вам смернице.