Balkan eSIM

Den här planens dagar börjar när eSIM:et först ansluter till ett nätverk i dess täckningsområde, inte när du köper eller installerar det.

Tyvärr tillåter Balkans-abonnemangen bara att du använder mobildata. Det inkluderar inget telefonnummer för mobilsamtal eller meddelanden. Du kan fortfarande ringa samtal med appar som WhatsApp.

När du köper ett eSIM får du det direkt till din e-postadress. Sedan skannar du QR-koden för att installera eSIM:et. Om du inte har installerat, aktiverat eller använt ditt eSIM kan du be oss granska en återbetalning inom 30 kalenderdagar från köpet, när beställningen är kopplad till e-postadressen för ditt Roamify-konto. Se vår återbetalningspolicy för mer information.

Du behöver inte göra något för att behålla ditt WhatsApp-nummer. Du behåller automatiskt ditt nummer, dina kontakter och dina konversationer.

Roamify eSIM erbjuder maximal hastighetstäckning. Men tänk på att i vissa områden med begränsad täckning kan det finnas en lägre hastighetsanslutning.

Ja. För att säkerställa att ditt eSIM får bästa täckning måste du slå på dataroaming i dina mobilinställningar. Detta kommer inte att medföra några extra avgifter, så länge du redan har satt upp eSIM:et.

Inte alltid. Den här planen ansluter via en roamingpartner, så webbplatser och appar kan se en IP-adress registrerad i ett annat land istället för i Balkan. Detta är normalt för reseeSIM:er och påverkar inte din datamängd, hastighet eller täckning. Om en tjänst kräver en lokal IP-adress, som vissa bankappar eller regionala streamingkataloger, anslut via ett lokalt nätverk eller använd en VPN inställd på Balkan.

Om du inte kan hitta koden, vänligen kontakta vårt kundsupport på support@getroamify.com dygnet runt eller vår onlinechattfunktion. Vi skickar koden till din e-post igen.

När en plans dagar är slut slutar eSIM:et fungera och du förlorar internetanslutningen. Vad som händer när datan tar slut beror på planen: på vissa planer stoppas datan tills du fyller på eller planen tar slut, medan hastigheten i stället sänks på andra, inklusive de flesta obegränsade planerna. Varje plans sida visar vilket som gäller under Fair use-policy.

Du kan välja variabla planer som visas ovan. Du kan kontakta oss när som helst om du är osäker på vilket abonnemang som passar dig bäst.

Ja, du kan göra det genom att logga in på din kundpanel på Roamifys webbplats. Du hittar dataplanerna du kan köpa där. När du har gjort ditt köp aktiveras det omedelbart på det eSIM du har kopplat.

Ja, du kan dela data med andra enheter. Du kan göra detta genom att aktivera hotspoten på din enhet.

När du har gjort ditt köp skickar vi ett mejl med exakta instruktioner om hur du installerar ditt eSIM på två sätt: genom att skanna QR-koden eller genom att kopiera och klistra in de manuella installationskoderna. För att installera med det första alternativet måste QR-koden vara utskriven eller finnas på en annan enhet. Annars kan du följa de manuella installationsinstruktionerna för ditt Roamify eSIM. Om din enhet är iOS, gå till Inställningar → Mobil → Lägg till eSIM och skanna QR-koden eller klistra in de manuella installationskoderna som skickats till din e-post. Följ sedan instruktionerna på skärmen och välj ditt nya eSIM som linje för mobildata. Din Balkan-plan är bara data, så behåll ditt fysiska SIM-kort som linje för samtal och SMS. Om din enhet är Android följer du instruktionerna som vi mejlar dig för att installera ditt Roamify eSIM. När du är i ett land som planen täcker, välj ditt Roamify eSIM för mobildata och slå på dataroaming för det. På Roamify vill vi göra det så enkelt som möjligt att installera ditt eSIM. Av denna anledning kommer alla våra eSIM-produkter med kompletta instruktioner för enkel installation. Om du har några frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta vårt kundsupportteam. Vi finns där för dig dygnet runt.

Du kan installera den här planen en eller två dagar före resan, via Wi-Fi. Dess dagar börjar först när den ansluter första gången till ett nätverk i dess täckningsområde. När du är i ett land som planen täcker, välj ditt Roamify eSIM för mobildata och slå på dataroaming för det. Ett installerat eSIM går i regel inte att återbetala. Se vår återbetalningspolicy.

För att kontrollera din återstående data, logga in på vår webbapp med de inloggningsuppgifter vi skickade till dig via e-post när du gjorde ditt köp. Du kan också kontrollera din dataanvändning i din enhets inställningar för mobildata.

Ditt eSIM kan bara aktiveras på en enhet. Om du tar bort eSIM:et från din enhet kan du inte återanvända det. Du kan inte skanna QR-koden på två enheter.

Du behöver inte ta bort eSIM:et. Men om du vill, se gärna hur du tar bort eSIM på iOS och Android.

Ja. Behåll ditt fysiska SIM för samtal och sms, och välj Roamify eSIM som linje för mobildata i din enhets inställningar. Om dataroaming är på för ditt fysiska SIM kan din hemmanätverksleverantör ta ut roamingavgifter, så stäng av det för den linjen.

De flesta oanvända eSIM-köp kan granskas för återbetalning om du skickar din begäran inom 30 kalenderdagar från köpet. För att kvalificera dig får eSIM:et inte vara aktiverat, installerat eller förbrukat, och beställningen måste vara kopplad till e-postadressen för ditt Roamify-konto. När ett eSIM har aktiverats eller installerats, eller har registrerat dataanvändning, går det i regel inte att återbetala. Se vår eSIM-återbetalningspolicy för fullständiga villkor.

Balkan eSIM använder en av de bästa eSIM-leverantörerna i landet.