Roamify Hjälpcenter - eSIM Support, FAQs & Customer Service
Har du några frågor?
Låt oss prata
Vårt supportteam är tillgängligt dygnet runt för att hjälpa dig!
Vårt supportteam är tillgängligt dygnet runt för att hjälpa dig!
Kan jag förnya eller förlänga datan på min eSIM?
Du kan förnya eller förlänga din eSIM-data genom att köpa en ny plan eller lägga till mer data via din leverantörs plattform innan din nuvarande plan löper ut.
Finns det en fysisk butik för Roamify?
Roamify verkar online och har ingen fysisk butik. Alla tjänster, inklusive köp av eSIM, är tillgängliga via vår webbplats för enkel åtkomst och bekvämlighet.
Kan jag köpa en eSIM för flera länder? Ja — Så här gör du
Roamify erbjuder flera kort för flera länder. Dessa är perfekta om du reser till flera olika länder på en resa.
Hur fungerar Roamify eSIMs?
Roamify eSIMs låter dig hålla dig uppkopplad globalt utan fysiska SIM-kort. Aktivera bara eSIM på din enhet, välj en plan och njut av sömlös dataanvändning.
Vad är en eSIM?
En eSIM (digital SIM) är ett litet chip inbäddat i din enhet som kopplar dig till ett mobilnät...
När ska jag ställa in min eSIM?
Ställ in din eSIM innan du reser eller när du först behöver mobildata för att säkerställa en smidig anslutning. Det rekommenderas att aktivera den 24-48 timmar i förväg.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar Apple Pay, Google pay, kredit-/betalkort, Link och Alipay...
Kommer eSIMs med ett nummer för att ringa eller ta emot samtal?
Ja, eSIMs kommer med ett dedikerat nummer, vilket gör att du kan ringa och ta emot samtal, precis som med traditionella SIM-kort, beroende på din operatör och plan.
Hur löser jag in en rabattkod?
När du checkar ut på Roamify-appen eller Roamify-webbplatsen, leta helt enkelt upp rutan som är märkt "Ange rabattkod" och ange din kampanjkod...
Hur många eSIMs kan jag installera och vilka är fördelarna?
Eftersom eSIMs fungerar helt digitalt finns det ingen fysisk begränsning, som en SIM-korthållare, för hur många planer du kan installera på din enhet...
Vad händer om jag använder upp min data eller om giltighetsdagarna tar slut?
Om du använder upp din data eller om giltighetsperioden löper ut, kan du behöva köpa en ny plan eller förnya din eSIM för att fortsätta använda mobiltjänster.