Roamify Hjälpcenter - eSIM Support, FAQs & Customer Service
Har du några frågor?
Låt oss prata
Vårt supportteam är tillgängligt dygnet runt för att hjälpa dig!
Vårt supportteam är tillgängligt dygnet runt för att hjälpa dig!
Hur tar jag bort min Roamify eSIM när jag har använt upp min data?
För att ta bort din Roamify eSIM efter att du har använt upp din data, gå helt enkelt till enhetens inställningar, välj eSIM och välj alternativet för att ta bort eller radera den.
Vad ska jag göra om jag har tappat bort eller raderat QR-koden för min eSIM?
Om du inte kan hitta QR-koden eller råkade radera den, oroa dig inte. Du kan kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till dveer@getroamify.com eller använda vår onlinechatt...
Hur tar man bort en eSIM från en iPhone?
För att ta bort en eSIM från din iPhone, gå till Inställningar > Mobilnät > Välj din eSIM-plan och tryck på "Ta bort mobilabonnemang" för att ta bort den från din enhet.
Vad ska jag göra om jag har raderat eller tappat bort QR-koden för min eSIM?
Om du har tappat bort eller raderat QR-koden för din eSIM kan du begära en ny genom ditt Roamify-konto eller kontakta kundsupport för hjälp.
Min QR-kod fungerar inte, vad ska jag göra?
Om du har problem med att skanna din QR-kod har vi gjort en checklista för att hjälpa dig att lösa problemet...
Raderad eSIM försvinner inte? Hur man tar bort den helt från iPhone
Raderad eSIM visar uppdatera kontakter, hur kan jag ta bort den helt?
Hur lång tid tar det för en eSIM QR-kod att komma fram?
eSIM QR-koden kommer vanligtvis inom några minuter till en timme efter köp, beroende på leverantören. Kontrollera din e-post eller ditt konto för uppdateringar.
Hur många gånger kan jag använda min eSIM?
Du kan använda din Roamify eSIM flera gånger, beroende på din plan. Den kan återaktiveras och användas för olika resor eller dataplaner utan att behöva ett nytt SIM-kort.
Hur begär jag att Roamify ska radera mina data?
Hur begär jag att Roamify ska rensa min dataanvändning?