Roamify Hjälpcenter - eSIM Support, FAQs & Customer Service
Har du några frågor?
Låt oss prata
Vårt supportteam är tillgängligt dygnet runt för att hjälpa dig!
© 2026 av RoamifyFölj oss på:
Har du några frågor?
© 2026 av RoamifyVårt supportteam är tillgängligt dygnet runt för att hjälpa dig!
© 2026 av RoamifyFölj oss på:
Efter att ha raderat en eSIM från din iPhone, behåller iOS ibland en spökpost i Inställningar > Mobilnät. Detta händer eftersom eSIM-profilen tas bort från operatörsnätverket men den lokala enhetsregistreringen inte är helt rensad — ett känt problem på iOS 16 och tidigare, även om det kan inträffa på nyare versioner också.
Denna guide visar hur du helt tar bort en raderad eSIM från din iPhone.
När du raderar en eSIM tar iOS bort operatörsprofilen men kan lämna kvar en restpost i mobilinställningarna. Denna spökpost kan visas som en namnlös plan, en gråmarkerad linje eller utlösa en uppmaning att ”Uppdatera kontakter”. Det är en kosmetisk iOS-bugg i de flesta fall — eSIM är inte längre aktiv — men det kan vara förvirrande och är värt att rensa upp ordentligt.
Du kan behöva radera din eSIM om:
Viktigt: Radera inte din eSIM som ett felsökningssteg om du inte blivit instruerad av din operatör. Om du raderar din eSIM måste du kontakta din operatör för att få en ny.
Om posten fortfarande visas efter omstart, fortsätt med stegen nedan.
Om eSIM-posten kvarstår efter att ha följt stegen ovan:
Obs: Återställning av nätverksinställningar tar också bort sparade Wi-Fi-lösenord och VPN-konfigurationer. Se till att du har dessa uppgifter till hands innan du fortsätter.
Om din iPhone visar en “Uppdatera kontakter” uppmaning efter borttagning, är detta ett separat iOS-beteende kopplat till eSIM:ens associerade telefonnummer — inte ett tecken på att eSIM:en fortfarande är aktiv.
Lösningen är enkel: tryck på “Uppdatera kontakter” och prompten kommer att försvinna. eSIM-posten kommer att försvinna från dina mobilinställningar.
Om du förbereder dig för att sälja eller ge bort din iPhone kan du radera ditt eSIM som en del av en fullständig återställning av enheten. Gå till Inställningar > Allmänt > Överför eller återställ iPhone > Radera allt innehåll och alla inställningar. Under denna process kommer iOS att fråga om du vill behålla eller radera ditt eSIM — välj Radera för att ta bort det helt.
Om eSIM fortfarande visas efter att ha följt alla dessa steg, kontakta Roamify supportteam via livechatt på webbplatsen. Vi kan hjälpa till med borttagning på kontonivå om det behövs.
Du kan också finna dessa guider hjälpsamma:
