Roamify Hjälpcenter - eSIM Support, FAQs & Customer Service
Har du några frågor?
Låt oss prata
Vårt supportteam är tillgängligt dygnet runt för att hjälpa dig!
Vårt supportteam är tillgängligt dygnet runt för att hjälpa dig!
Om du har problem med att skanna din QR-kod har vi gjort en checklista för att hjälpa dig att lösa problemet:
Steg 1: Bekräfta att din telefon är kompatibel med eSIMs. Om du är osäker på om den är kompatibel, vänligen se en av våra guider.
Steg 2: Bekräfta att du är ansluten till Wi-Fi, eftersom du inte kan installera en Roamify eSIM utan Wi-Fi.
Steg 3: Försök att ställa in din eSIM manuellt. Ange helt enkelt de angivna uppgifterna.
Steg 4: Har du redan skannat QR-koden? Om så är fallet kan du redan ha installerat eSIM framgångsrikt. För att kontrollera, gå in i inställningar och navigera till dina mobil-/SIM-kortsinställningar.
Steg 5: Om inget av dessa steg fungerade, tveka inte att kontakta vårt supportteam som är tillgängligt dygnet runt! Du kan nå oss via e-post eller livechatt.
Andra ämnen