Centrum nápovědy Roamify – podpora eSIM, časté dotazy a zákaznický servis
Máte nějaké otázky?
Pojďme si promluvit
Náš tým podpory 24/7 je tu, aby vám pomohl!
Náš tým podpory 24/7 je tu, aby vám pomohl!
Existují dva hlavní způsoby instalace Roamify eSIM na zařízeních Android:
Doporučujeme využít metodu QR kódu, která nabízí přímější a efektivnější proces instalace.
***Ujistěte se, že máte během procesu stabilní Wi-Fi připojení!***
1. Přejděte do Nastavení
2. Klepněte na Připojení
3. Klepněte na Správce SIM
4. Klepněte na 'Přidat eSIM'
5. Klepněte na 'Naskenovat QR kód od poskytovatele služby'
6. Naskenujte QR kód, který jste obdrželi od Roamify.
7. Klepněte na Přidat a vyčkejte (může to trvat několik minut; prosím, buďte trpěliví)
8. Instalace je nyní dokončena.
9. Klepněte na nově nainstalovanou eSIM.
10. Klepněte na 'Název' pro přejmenování. Doporučujeme ji nazvat například 'Roamify Europe.'

1. Přejděte do Nastavení
2. Klepněte na Připojení
3. Klepněte na Správce SIM
4. Klepněte na 'Přidat eSIM'
5. Klepněte na 'Naskenovat QR kód od poskytovatele služby'
6. Klepněte na 'Zadat aktivační kód'
7. Vložte aktivační kód z e-mailu nebo aplikace (pokud jste registrovaný zákazník) a klepněte na Připojit.
8. Klepněte na Přidat a vyčkejte (může to trvat několik minut; prosím, buďte trpěliví)
9. Instalace je nyní dokončena.
10. Klepněte na nově nainstalovanou eSIM.
11. Klepněte na 'Název' pro přejmenování. Doporučujeme ji pojmenovat například 'Roamify Europe'.

***Proveďte to pouze v cílové destinaci!!!***
1. Přejděte do Nastavení
2. Klepněte na Připojení
3. Klepněte na Správce SIM
4. Klepněte na vaši Roamify eSIM
5. Klepněte na 'Mobilní data'
6. Vyberte Roamify eSIM jako svou SIM pro data
7. Vraťte se zpět na Připojení
8. Klepněte na 'Mobilní sítě'
9. Zapněte Datový roaming
10. Vraťte se zpět na Připojení
11. Klepněte na 'Využití dat'
12. Ujistěte se, že Mobilní data pro Roamify eSIM jsou zapnutá!

Pokud narazíte na jakékoli problémy, kontaktujte nás zde prostřednictvím živého chatu! Jsme tu, abychom vám pomohli kdykoli a kdekoli ===> Kontaktujte nás zde!