Roamify Hjælpecenter - eSIM-support, ofte stillede spørgsmål og kundeservice
Har du nogle spørgsmål?
Lad os tale
Vores 24/7 supportteam er her for at hjælpe dig!
Vores 24/7 supportteam er her for at hjælpe dig!
Ja — du kan bruge VoIP-apps til at foretage opkald med din Roamify eSIM. Da Roamify-planer inkluderer datatilslutning, vil enhver app, der foretager opkald over en internetforbindelse, fungere.
VoIP står for Voice over Internet Protocol. Det er teknologien bag enhver app, der lader dig ringe til nogen over en dataforbindelse i stedet for en traditionel mobil stemmeplan. Hvis du nogensinde har ringet til nogen på WhatsApp eller FaceTime ved hjælp af Wi-Fi eller mobildata, har du brugt VoIP.
Alle større VoIP-apps er kompatible med Roamify eSIM-planer, herunder:
Så længe din Roamify eSIM har en aktiv dataforbindelse, vil disse apps fungere, som de gør derhjemme.
VoIP-opkald bruger data. Her er omtrentlige dataforbrugsfigurer for almindelige apps:
App
Ca. data pr. time
WhatsApp taleopkald
~40 MB
WhatsApp videoopkald
~200 MB
FaceTime lyd
~40 MB
FaceTime video
~180 MB
Zoom (video)
~540 MB
Skype (video)
~270 MB
Husk dette, når du vælger en dataplan, især til længere rejser.
VoIP-opkald bruger ikke dit lokale telefonnummer. Opkald foretages gennem appen, ikke gennem det cellulære stemmenetværk. Dine kontakter skal have den samme app installeret (eller en kompatibel) for at modtage dit opkald.
Nogle lande begrænser VoIP-apps. Et lille antal lande begrænser eller blokerer visse VoIP-tjenester. Bemærkelsesværdige eksempler inkluderer UAE (som begrænser WhatsApp- og Skype-opkald) og Kina (som blokerer de fleste udenlandske apps). Tjek lokale regler for din destination, før du rejser.
Dataroaming skal være aktiveret. Sørg for, at dataroaming er slået til for din Roamify eSIM-linje. Uden det vil dine apps ikke have en datatilslutning at arbejde med.
Roamifys standard eSIM-planer er kun data, hvilket betyder, at de ikke inkluderer et lokalt telefonnummer til traditionelle opkald eller SMS. Hvis du har brug for at foretage eller modtage almindelige opkald, har du et par muligheder:
Kan jeg bruge WhatsApp med min Roamify eSIM?
Ja. WhatsApp-opkald og -beskeder fungerer over enhver aktiv dataforbindelse, inklusive Roamify eSIM-planer. Se også: Kan jeg bruge WhatsApp med min Roamify eSIM?
Kan jeg bruge FaceTime eller iMessage med min Roamify eSIM?
Ja. FaceTime og iMessage fungerer begge over en dataforbindelse. Se: Kan jeg bruge iMessage/FaceTime med min Roamify eSIM?
Kommer min Roamify eSIM med et telefonnummer?
De fleste Roamify-planer er kun til data og inkluderer ikke et telefonnummer. Se: Kommer eSIMs med et nummer til at foretage eller modtage opkald?
Hvad er mine muligheder for at ringe, hvis jeg har en data-only eSIM?
Se: Hvad er mine muligheder for at ringe, hvis jeg har en data-only eSIM?