Roamify Help Center – eSIM-Support, FAQs und Kundenservice
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Es gibt zwei primäre Methoden zur Installation einer Roamify eSIM auf Apple (iOS)-Geräten:
Wir empfehlen die Nutzung der QR-Code-Methode, da sie einen direkteren und effizienteren Installationsprozess bietet.
***Bitte stellen Sie sicher, dass Sie während des Prozesses eine stabile Wi-Fi-Verbindung haben!***
1. Gehe zu Einstellungen
2. Gehe zu Mobilfunk
3. Tippe auf ''
4. Wähle 'QR-Code verwenden'
5. Scannen Sie den QR-Code, den Sie von Roamify erhalten haben.
6. Tippen Sie auf 'Weiter' und warten Sie (es kann ein paar Minuten dauern; bitte haben Sie Geduld)
7. Die Installation ist abgeschlossen, tippen Sie auf 'Fertig'
8. Wählen Sie Ihre neue Roamify eSIM aus und benennen Sie sie um. Tippen Sie dann auf Weiter.
9. Wählen Sie 'Primär als Ihre Standardleitung', wenn Ihr Tarif keine Anrufe und SMS beinhaltet.
10. Wählen Sie 'Primär als Ihre Leitung für iMessage & FaceTime' und tippen Sie auf Weiter.
11. Wählen Sie 'Roamify als Ihre Leitung für mobile Daten' und tippen Sie auf Weiter.
12. Sie haben nun die eSIM auf Ihrem Telefon installiert!
****iOS 17 Neue Funktionen****
Öffnen Sie Fotos anstatt den QR-Code zu scannen
1. Gehen Sie zu Einstellungen
2. Gehen Sie zu Mobilfunk
3. Tippen Sie auf 'eSIM hinzufügen'
4. Wählen Sie 'QR-Code verwenden'
5. Tippen Sie auf 'Details manuell eingeben'
6. Geben Sie die 'SM-DP+Adresse' und den 'Aktivierungscode' in die Felder mit den Informationen ein, die Sie von Roamify erhalten haben.
7. Tippen Sie auf 'Weiter' und warten Sie (es kann ein paar Minuten dauern; bitte haben Sie Geduld)
8. Die Installation ist abgeschlossen, tippen Sie auf 'Fertig'
9. Wählen Sie Ihre neue Roamify eSIM aus und benennen Sie sie um. Tippen Sie dann auf Weiter.
10. Wählen Sie 'Primär als Ihre Standardleitung' wenn Ihr Tarif keine Anrufe und SMS beinhaltet.
11. Wählen Sie 'Primär als Ihre Leitung für iMessage & FaceTime' und tippen Sie auf Weiter.
12. Wählen Sie 'Roamify als Ihre Leitung für mobile Daten' und tippen Sie auf Weiter.
13. Sie haben nun die eSIM auf Ihrem Telefon installiert!
***Nur an Ihrem Zielort durchführen!!!***
1. Gehen Sie zu Einstellungen
2. Gehen Sie zu Mobilfunk
3. Wählen Sie Ihre Roamify eSIM.
4. Schalten Sie 'Datenroaming' und 'Diese Leitung aktivieren' ein.
5. Stellen Sie sicher, dass Sie alle anderen Leitungen ausschalten und nur diese Leitung aktiv halten! (Wir empfehlen Ihnen auch, Ihre SIM von zu Hause auszuschalten, um Roaming-Gebühren zu vermeiden!)
Wenn Sie auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns bitte hier über den Live-Chat! Wir sind hier, um Ihnen überall und jederzeit zu helfen ===> Kontaktieren Sie uns hier!
