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Manchmal erhalten Sie beim Verwenden einer eSIM SMS-Nachrichten in einer Fremdsprache von unbekannten Nummern.
Keine Sorge, das ist normal.
Hier sind einige der Nachrichten, die Sie erhalten könnten:
Eine Nachricht, die Sie darüber informiert, dass Sie eine britische Telefonnummer haben.
Dies tritt bei eSIMs von Three UK auf (wie unsere eSIM für Europa, unter anderem). Unser Anbieter weist Ihnen automatisch eine britische Telefonnummer zu, auch wenn Sie sich nicht in Großbritannien befinden. Obwohl das Telefon diese Nummer erhält, können Sie sie nicht zum Telefonieren oder Senden von SMS-Nachrichten verwenden.
Nachrichten auf Thai
Viele unserer eSIMs (wie die für Mexiko oder Argentinien) arbeiten mit AIS, einem Netzbetreiber mit Sitz in Thailand. Diese Nachrichten werden automatisch gesendet, wenn Sie eine ihrer eSIMs aktivieren. Sie kennen die Sprache der einzelnen Nutzer nicht, daher sind die Nachrichten standardmäßig auf Thai verfasst.
Einige befürchten, dass diese Nachrichten verdächtig oder Spam sein könnten, weil sie in einer Fremdsprache sind. Aber keine Sorge; AIS ist einer der größten Netzbetreiber der Welt. Diese sind nichts weiter als Nachrichten, die Sie in ihrem Netzwerk willkommen heißen.
Ich habe eine Nachricht erhalten und meine eSIM hat aufgehört zu funktionieren
Wenn Sie eine Nachricht erhalten und gleichzeitig Ihre eSIM nicht mehr funktioniert, könnte es sich um eine Nachricht handeln, die Sie darüber informiert, dass Ihr Datenvolumen aufgebraucht ist.
Wenn Sie nicht glauben, dass Sie alle Ihre Daten verbraucht haben, überprüfen Sie den aktuellen Datenzeitraum in den Einstellungen Ihres Telefons. Wenn Ihr eSIM-Plan scheinbar frühzeitig aufgebraucht ist, lassen Sie es uns über unseren Webchat wissen oder senden Sie uns eine E-Mail an support@getroamify.com.
Eine Nachricht, die ich erhalten habe, beunruhigt mich
Wenn Sie Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Webchat oder unter support@getroamify.com.
